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第1章 绪论 1

1.1 项目管理的相关概念 1

1.2 项目管理的约束条件与实施环境 7

1.3 软件项目管理及其作用分析 15

1.4 本章小结 21

第2章 软件项目启动管理 22

2.1 软件项目需求的获得 22

2.2 软件项目的背景分析 25

2.3 软件项目的可行性分析 27

2.4 软件项目的启动 38

2.5 本章小结 41

第3章 项目招投标与合同管理 42

3.1 项目招投标的含义与流程 42

3.2 项目招标书的设计 46

3.3 项目投标书的编写 49

3.4 项目合同管理 52

3.5 本章小结 65

第4章 软件项目需求管理 66

4.1 软件需求概述 66

4.2 软件需求管理方法与内容 72

4.3 软件项目的任务分解 81

4.4 软件需求的变更控制 88

4.5 本章小结 94

第5章 软件项目进度管理 96

5.1 软件项目进度管理概述 96

5.2 项目进度的描述工具 102

5.3 编制项目进度计划 113

5.4 软件项目的进度控制 122

5.5 编制进度计划的创新方法 125

5.6 本章小结 128

第6章 软件项目成本管理 129

6.1 软件项目成本管理概述 129

6.2 软件项目资源计划 138

6.3 项目成本估算 144

6.4 项目成本预算 149

6.5 项目成本控制 152

6.6 本章小结 161

第7章 软件项目质量管理 163

7.1 软件质量的基本概念 163

7.2 软件质量管理过程及其实施 166

7.3 软件质量管理的内容 168

7.4 本章小结 180

第8章 软件项目风险管理 181

8.1 软件项目风险管理概述 181

8.2 软件项目的风险识别 187

8.3 软件项目的风险分析 192

8.4 项目风险的应对与监控 200

8.5 本章小结 202

第9章 软件项目人力资源管理 203

9.1 软件项目人力资源管理概述 203

9.2 软件项目人力资源的获取与平衡 205

9.3 软件项目团队的建设 210

9.4 项目团队成员的激励 216

9.5 项目团队的沟通管理 218

9.6 项目团队的冲突管理 232

9.7 本章小结 237

第10章 软件项目收尾管理 238

10.1 软件项目的收尾 238

10.2 软件项目的验收 240

10.3 软件项目的移交与清算 243

10.4 软件项目的后评价 245

10.5 项目总结 251

10.6 本章小结 252

参考文献 253