绩效咨询 第3版pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

绩效咨询 第3版PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

引言 不要直接跳到解决方案，要致力于绩效 1

有什么其他方法 2

绩效咨询过程 3

证据 4

第1章 绩效咨询：过程 6

工作类型 6

我们在绩效咨询过程中的合作伙伴 9

绩效咨询过程 11

本章要点 17

第2章 绩效咨询：心智模型与逻辑 18

需求层次 20

目标-现状-原因逻辑 24

本章要点 33

第1阶段 识别战略机会 37

第3章 建立客户合作伙伴关系 37

接触 39

信誉 42

信任 48

本章要点 50

第4章 被动识别战略机会 52

“重构”究竟是什么 53

用于重构讨论的核心实践 61

本章要点 67

第5章 主动识别战略机会 69

需要主动讨论的情况 70

主动讨论 75

本章要点 84

第2阶段 评估业务和绩效需求 89

第6章 定义“目标” 89

定义业务目标 89

定义绩效目标 90

收集数据 96

从明星员工那里获取信息 101

本章要点 109

第7章 评估现状 111

业务现状 111

绩效现状 113

数据来源 115

本章要点 129

第8章 识别原因和选择解决方案 131

识别根本原因而不是症状 132

原因评估的设计 138

来源 139

报告结果 140

解释数据 141

本章要点 153

第3阶段 实施和测量解决方案 157

第9章 校准和测量模型 157

客户想要测量的信息 158

校准和测量模型 160

校准和测量的逻辑 164

本章要点 170

第10章 数据收集计划的制定与实施 171

有效测量的指导原则 173

测量数据作为诊断数据 174

测量目标与计划：什么、如何、谁和何时 175

技术的应用 184

本章要点 192

第11章 确定投资回报率 194

隔离解决方案效果的方法 195

控制组安排 195

将数据转化为货币价值 202

确定计量单位的货币价值 204

来自外部数据库的价值 206

识别无形的效益 206

确定绩效咨询项目的成本 207

计算投资回报率的测量 214

本章要点 218

第4阶段 报告和推动可持续结果 223

第12章 报告结果并制定促使结果可持续的计划 223

准备会议 224

举行会议 228

推动绩效、组织和业务的可持续结果 229

要知道何时主动与客户重修旧好 232

本章要点 234

结语 现在就致力于绩效 236

绩效咨询与测量工具 238

术语 241

作者简介 245