商业怪杰：创意经营的制胜之道pdf电子书版本下载

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第一篇 重新思考竞争 3

第一章 不仅是一个公司，更是一项事业：宣传战略 3

你代表什么理念——战略就是宣言 6

激进的变革——边缘的战略 13

“我也是”战略行不通——创意战略 19

第二章 竞争及其结果 29

通过不竞争来竞争——企业的“书呆子价值” 33

你的想法决定你的说法——创造自己的战略词汇 36

成功意味着什么——通过重塑行业开创未来 42

第三章 特立独行的战略之一：评估你的战略 49

第二篇 重塑革新 59

第四章 理念无限：没有人比所有人更聪明 59

最聪明的人不在房间里——最好的创意来自最多的人群 64

合作……竞争&喜剧？设计众人参与的体系结构 71

第五章 革新公司：商界的开放模式 81

对我最有用的是什么？开放模式的艺术 90

“每天都要愚蠢地走进来”——一位采用开放模式的领导意味着什么 99

第六章 特立独行的战略之二：开放式的商业思维 107

第三篇 再度联系顾客 117

第七章 从销售价值到分享价值：超越过剩的时代 117

优质的产品！低廉的价格！不满意的顾客？为什么“好交易”总是不够好 119

要让公司独特，公司的表现必须令人难忘 128

“顾客就是我们的类别”——销售一种独特感 135

第八章 小手势，大信号：从平庸中脱颖而出的战略 143

设计激情——从倾销商品到讲故事 148

分享激情——为什么社会的力量那么强大 154

理念共享——拥有最聪明的顾客的公司能够胜出 160

第九章 特立独行的战略之三：与顾客保持良好的关系 165

第四篇 重新定义工作 175

第十章 你经营的公司：以人为本 175

超越信任——竞争的品质 179

态度及倾向——为什么“你是谁”可以击败“你知道什么” 184

塑造公司特质——“你找到我们”挑战“我们找到你” 188

雇用声明：招收新员工成了企业生活的经常项目 196

第十一章 员工和表现：明星，系统和工作地点 201

从自由代理到团队合作——教会聪明人一起工作 205

从官僚作风到自主决策——凌乱工作场所的优点 213

从雇员到所有者——每个人都是商人 220

第十二章 特立独行的战略之四：训练员工的技术 227