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第1章　管理导论 1

1.1 管理的概念和特征 2

1.2 管理的性质与职能 10

1.3 管理者 17

1.4 管理的对象与方法 29

1.5 管理学的研究对象与特点 33

本章小结 36

复习思考题 37

第2章　管理演进 40

2.1 中国古代管理思想 41

2.2 近代西方管理理论 48

2.3　西方现代管理理论 63

2.4 中国管理思想的发展 67

本章小结 73

复习思考题 74

第3章　管理伦理 77

3.1 企业与企业制度 78

3.2 管理伦理 86

3.3　企业社会责任 95

本章小结 102

复习思考题 103

第4章　管理环境 105

4.1 管理环境及其分类 106

4.2 外部环境因素 107

4.3 内部环境因素 117

4.4 环境的管理 127

本章小结 129

复习思考题 130

第5章　管理决策 135

5.1 决策及其类型 136

5.2 决策过程 144

5.3 决策方法 148

本章小结 156

复习思考题 157

第6章　计划 161

6.1 计划概述 162

6.2 目标管理 172

6.3 计划的工具和技术 182

本章小结 193

复习思考题 194

第7章　组织 198

7.1　组织设计 199

7.2　组织结构 206

7.3　人员配备 216

7.4　组织整合 226

本章小结 233

复习思考题 234

第8章　领导 238

8.1　领导理论 239

8.2　激励理论 250

8.3 沟通方法 263

本章小结 269

复习思考题 270

第9章　控制 273

9.1　控制基础 274

9.2　控制过程 279

9.3 控制方式与技术 288

本章小结 297

复习思考题 298

主要参考文献 300