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上篇 行为举止礼仪 3

第一部分 举止礼仪 3

一、站姿礼仪 3

二、坐姿礼仪 9

三、走姿礼仪 15

四、蹲姿礼仪 19

第二部分 行为礼仪 21

一、校园礼仪 21

二、公共礼仪 54

三、家庭礼仪 86

中篇 仪容仪表礼仪 97

第三部分 仪容礼仪 97

一、仪容卫生的基本要求 98

二、美容化妆礼仪 99

三、发型修饰礼仪 105

第四部分 仪表礼仪 110

一、着装的TPO原则 111

二、服饰运用的礼仪要求 113

三、着装的原则规范 114

四、职业女性着装规范 114

五、中西方传统礼服 115

六、男士西服的着装规范 117

七、女士套裙的着装规范 120

八、便装的着装规范 122

九、饰品的选择与佩戴礼仪 123

十、服装的色彩与款式造型 124

十一、学生的服饰礼仪 127

下篇 社会交往礼仪 133

第五部分 交往规范 133

一、手势礼仪 133

二、眼神礼仪 137

三、表情礼仪 139

四、握手礼仪 143

五、其他会面礼 147

第六部分 交往礼仪 151

一、介绍礼仪 151

二、见面礼仪 158

三、名片礼仪 164

四、接待与拜访礼仪 168

五、赠礼与受礼礼仪 169

六、电话礼仪 174

七、实用文礼仪 177

八、同事交往礼仪 184

九、朋友交往礼仪 188

十、求职礼仪 191

拓展篇 其他礼仪 199

第七部分 商务涉外礼仪 199

一、办公礼仪 199

二、商务礼仪 202

三、服务礼仪 214

四、涉外礼仪 219

第八部分 中外风俗礼仪 237

一、中国内地传统与现代重要节日礼仪 237

二、中国港、澳、台地区风俗礼仪 244

三、国外的重要节日与礼仪 246

四、世界三大宗教礼仪 250

参考文献 255