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第一章 营销观念 1

第一节 营销的核心概念 2

第二节 营销观念 7

第三节 SWOT分析 16

课堂训练 30

课后训练 41

第二章 市场调研实务 45

第一节 市场调查的内容 46

第二节 市场调查的方法 48

第三节 市场调查问卷的设计 56

课堂训练 61

课后训练 66

第三章 消费心理和行为分析实务 73

第一节 消费心理及消费行为过程 74

第二节 消费者的需要 79

第三节 消费者购买动机和购买行为 84

第四节 消费者的购买决策过程 90

课堂训练 92

课后训练 95

第四章 产品开发实务 99

第一节 产品市场生命周期及营销策略 100

第二节 新产品开发 107

第三节 包装实务 117

第四节 国际市场营销的产品策略 125

课堂训练 131

课后训练 132

第五章 品牌实务 137

第一节 品牌决策 138

第二节 品牌的命名 146

第三节 品牌标志的设计与传播 152

第四节 品牌的培育 157

第五节 国际市场品牌实务 162

课堂训练 164

课后训练 171

第六章 定价实务 177

第一节 价格制定 178

第二节 实用定价策略 191

第三节 价格变动 200

第四节 国际市场产品定价实务 206

课堂训练 213

课后训练 215

第七章 分销实务 218

第一节 分销渠道的概念与类型 219

第二节 影响分销渠道选择的主要因素 226

第三节 分销方式 232

第四节 国际市场产品分销实务 252

课堂训练 262

课后训练 264

第八章 促销实务 271

第一节 促销策略概述 272

第二节 广告策略 275

第三节 人员推销 284

第四节 公共关系 292

第五节 营业推广 298

第六节 国际市场产品促销实务 303

课堂训练 318

课后训练 322

参考书目 327