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第一章　管理学的研究对象和研究方法 1

第一节　管理的概念、性质与职能 2

第二节　管理学的研究对象和内容 12

第三节　管理学的研究方法 16

本章小结 20

复习思考题 21

第二章　管理理论的产生与发展 23

第一节　古典管理理论 24

第二节　行为科学管理理论 32

第三节　现代管理科学理论 38

本章小结 45

复习思考题 45

第三章　预测与决策原理 48

第一节　预测 48

第二节　决策 57

本章小结 67

复习思考题 67

第四章　计划原理 71

第一节　计划工作概述 71

第二节　计划的编制、执行和控制 75

第三节 目标管理 90

本章小结 95

复习思考题 96

第五章　组织原理 98

第一节　组织的概念与组织工作内容 99

第二节　组织设计 103

第三节　组织中的职位、职权与内外关系协调 124

本章小结 134

复习思考题 135

第六章　领导与用人原理 140

第一节　领导与领导者 141

第二节　领导理论 152

第三节　用人原理 167

本章小结 172

复习思考题 172

第七章　激励原理 175

第一节　激励的概念和作用 176

第二节　激励理论 183

第三节　激励的原则和方法 198

本章小结 201

复习思考题 202

第八章　沟通原理 206

第一节　沟通的概念、过程和作用 206

第二节　沟通类型与沟通网络 210

第三节　沟通的原则和方法 218

本章小结 226

复习思考题 227

第九章　控制原理 229

第一节　控制的概念和作用 230

第二节　控制过程、控制类型与控制工作的基本原理 236

第三节　控制的方法 244

本章小结 249

复习思考题 250

第十章　管理创新 252

第一节　管理创新的概念和意义 253

第二节　管理创新的条件、内容和原则 256

第三节　管理学的新近发展 265

第四节　管理的未来趋势 291

本章小结 297

复习思考题 298

参考文献 300