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第1章　人力资源概述 1

1.1 人力资源的基本内涵与特点 2

1.2 对人力资源认识的历史发展 6

1.3　人力资源投资——人力资本 10

1.4 人力资源在经济活动中的作用 16

本章小结 17

案例分析 18

思考练习 19

第2章　人力资源管理概述 20

2.1 人力资源管理的概念和内容 21

2.2 人力资源管理的理论基础和企业实践 25

2.3 人力资源管理的职能和演进历史 32

2.4 现代人力资源管理及其面临的挑战 37

本章小结 38

案例分析 39

思考练习 42

第3章　人力资源规划 43

3.1 人力资源规划的基本内涵和程序 44

3.2　人力资源需求预测 51

3.3　人力资源供给预测 56

3.4 人力资源规划的运用与控制 62

本章小结 64

案例分析 64

思考练习 65

第4章　职位分析 66

4.1　职位分析概述 67

4.2　职位分析的流程 72

4.3　职位分析的方法 78

4.4 职位说明书的编写 87

本章小结 93

案例分析 94

思考练习 96

第5章　员工招聘 97

5.1 员工招聘概念与招聘程序 100

5.2 招聘的方式 104

5.3 申请表与履历表的筛选及背景调查 115

5.4 企业面试及录用决策 121

本章小结 129

案例分析 129

思考练习 132

第6章　员工激励 133

6.1 激励的内涵 134

6.2　激励理论 147

6.3 激励理论的应用——员工激励方法 155

本章小结 157

案例分析 159

思考练习 161

第7章　薪酬管理 162

7.1 薪酬及薪酬管理概述 163

7.2 基本薪酬体系 175

7.3 员工奖励——可变薪酬体系 184

7.4 员工福利体系 189

本章小结 194

案例分析 195

思考练习 196

第8章　绩效考核 197

8.1　绩效考核概述 199

8.2　绩效考核的操作流程 203

8.3 员工绩效考核方法 212

8.4 绩效考核中可能出现的问题与解决办法 219

8.5　绩效反馈面谈 223

本章小结 227

案例分析 228

思考练习 231

第9章　员工培训 232

9.1 员工培训概述 234

9.2 员工培训的计划与操作 241

9.3 新员工培训 254

本章小结 256

案例分析 257

思考练习 258

第10章　职业生涯管理 259

10.1 职业生涯与职业生涯管理 260

10.2　职业生涯管理理论 263

10.3 自我职业生涯管理 272

10.4 组织的职业生涯管理 277

本章小结 281

案例分析 281

思考练习 285

附录 霍兰德职业性向测验量表 286

第11章　人力资源保护 305

11.1 劳动关系 307

11.2 劳动管理 311

11.3　社会保险 322

11.4 劳动争议与处理 327

本章小结 329

案例分析 329

思考练习 332

第12章 国际人力资源管理 333

12.1 国际人力资源管理概述 334

12.2 国际人力资源管理与国内人力资源管理的差异 337

12.3 国际人力资源管理方法 340

12.4 国际人力资源管理中的跨文化管理 347

本章小结 350

案例分析 351

思考练习 353

参考文献 355