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第一章 口才是门大学问 1

难能可贵的口才 2

首先要学会倾听 3

把主动权交给对方 4

应酬其实不简单 12

说话是门大学问 14

姿势、表情的交际功能 35

口才来自生活的积累 43

摸清人的心态 47

说服的要领 49

说话要引人入胜 56

口才基本的训练法 58

第二章 口才，为你敲开成功之门 69

口才，至关重要 70

善于言辞 79

给自己打气 86

语言必须简洁精炼 88

委婉含蓄的艺术 90

大胆地说话 95

说话有艺术 97

争论与笑话 132

只说一句话效果更大 136

第三章 生活中的交谈技巧 149

让谈话生动起来 150

谈话技巧面面观 152

如何规劝他人 158

艺术地说“不” 160

学会静默 162

异性及夫妻间说话的技巧 164

恶劣的谈话对象 169

谈话家优良品质 180

第四章 演讲中的口才 183

演讲的要诀 184

演讲的技巧 188

尴尬的演讲 193

学会使用态势语 198

第五章 幽默，善谈者必备利器 213

互换身份搞幽默 214

幽默的精灵 218

善谈者必善幽默 223

幽默的妙用 224

幽默的力量 233

生活中的幽默 239

恋爱幽默 244

婚姻中的幽默 249

培养幽默感 256

发掘生活中的幽默 261

幽默制造法 262

第六章 炼出超人的金口才 271

成功，往往是口才的产物 272

让你的语言更富魅力 274

礼貌语、谦词的巧用 277

社交语言的忌讳 279

提高提问的水平 282

不伤感情地批评人 287

含蓄胜过口若悬河 293

口才是交际的重要标志 297

开发话题 299

训练胆量 301

挖掘潜能 303

分析自己的能力 305

倾听自己的声音 307

如何运用字眼 308

设法打开对方的话匣 310

应付不同的性格 313

怎样说客气话 315

热诚的称赞和感谢 317

口头不忘“对不起” 320

怎样安慰与同情 321

打电话的艺术 324

口才训练基本法 325