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第一章　导论 1

1.1　研究背景 1

1.2　知识管理的产生与发展 6

1.3　选题意义 29

1.4　理论综述 48

1.5　研究方法与创新 92

第二章　知识管理系统基本概述 95

2.1　知识 95

2.2　知识管理 122

2.3　知识管理系统 164

2.4　知识型企业 179

第三章　知识型企业的知识管理系统的整体建构 190

3.1　研究的理论基础——系统科学 190

3.2　知识型企业的知识管理系统的分析 209

3.3　知识型企业的知识管理系统的总体结构设计和整体架构 218

3.4　知识型企业建立完善的知识管理系统的对策 223

第四章　知识管理系统中战略系统的功能与设计 231

4.1　知识管理战略的概述 231

4.2　构建知识管理战略系统的背景 236

4.3　知识管理战略的设计 244

第五章　知识管理系统中知识型员工管理系统与设计 266

5.1　研究的理论基础——人力资源与人力资本理论 266

5.2　知识型员工的定义与特征 269

5.3　知识型员工的心理和行为分析 274

5.4　知识型员工的管理系统与设计 280

5.5　支持知识管理系统的主要角色及其职责设计 301

第六章　知识管理系统中文化系统的功能与设计 309

6.1　研究的理论基础——企业文化管理理论 309

6.2　知识管理系统的文化与构成 315

6.3　知识管理系统的文化功能 323

6.4　东西方文化比较与理论思考 338

6.5　知识型企业的知识管理系统的文化设计 353

第七章　知识管理系统中制度系统的设计 371

7.1　研究的理论基础——制度理论 371

7.2　知识管理系统的制度与构成 398

7.3　知识管理系统的制度功能 405

7.4　知识型企业的知识管理系统的制度设计 413

第八章　知识管理系统中的组织系统的结构与设计 442

8.1　组织管理理论综述 442

8.2　现代企业组织形式和结构变革 465

8.3　知识型企业的组织特性 476

8.4　知识管理系统的组织结构设计 483

参考文献 509

后记 516