公共服务管理的复杂性pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

公共服务管理的复杂性PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　管理、专家及公共服务背景 1

引言 1

管理是什么 2

管理实践与公共部门 4

公共服务中组织的张力 10

超越新公共管理 20

结论 28

第二章　什么是复杂性 29

引言 29

科学和复杂性理论 30

混沌和复杂性：无序与有序 30

公共组织中的秩序 38

复杂性的数学基础 47

理论与实践：复杂性科学和管理实践 55

结论 62

第三章　公共组织中的人 65

引言 65

人际关系学派 66

复杂性理论与人际关系 70

复杂组织中的领导与管理 72

变革管理 76

团队工作 83

项目工作 86

知识和人力资源管理 89

结论 92

第四章　公共服务的复杂性及其绩效 95

引言 95

公共绩效如同商业绩效 96

高等教育中的绩效互动及其反馈 107

导向绩效和价值增值的综合 111

结论 120

第五章　不稳定世界中的战略和计划 123

引言 123

计划理论 124

处理战略决策过程中的复杂性 132

对风险和不确定性的计划 140

灵活的计划模型 145

结论 146

第六章　信息技术的用途及其价值 147

引言 147

新管理主义和公共服务中的IT 148

IT项目中专家的理解和参与 151

复杂的适应性系统和IT在公共服务中的应用 159

结论 170

第七章　总结：密切关注复杂性 171

参考文献 179