小错误诱发大事故pdf电子书版本下载

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第Ⅰ章 小错误不容轻视 3

小错误不容轻视 3

工作就是做好每一件小事 3

改变不重视小事的心态 5

小错误带来高成本 7

“蝴蝶效应” 9

如何避免小错误 14

完善作业系统 14

及时发现差错 14

切断错误链条 16

为小错误安装控制阀 19

第Ⅱ章 第一道控制阀：加强系统的“自疗”能力按科学规律办事 25

偏差无处不在 25

不要以偏概全 26

主观要服从客观 27

完善有“自疗”能力的系统 28

防患于未然 29

优化作业系统 31

消除偏差的“六西格玛”利刃 33

应急预警预案机制 36

直面突发危机 41

保护人类家园 44

人类生存的“自疗” 44

长远眼光最高明 48

第Ⅲ章 第二道控制阀：提高人员素质掌握必需的技能 56

端正学习态度 57

推行全员培训 59

培养规则意识 61

上行下效 61

从自身做起，养成良好习惯 64

立足本职 67

第Ⅳ章 第三道控制阀：强化监督和执行控制小错误，“法治”胜于“德治” 73

处罚宜用重典 75

有效监督是事故的纠偏器 79

纪律是团队的灵魂 80

纪律是生存的保障 81

法理第一才能令行禁止 83

诚信孕育了规则意识 84

以“寸土不让”的原则去执行 86

执行的最佳推动力 87

日常工作，“小题大做” 91

关键时刻，“大题小做” 93

第Ⅴ章 第四道控制阀：端正工作心态提高个人修养 99

摒弃投机取巧的工作态度 99

克服松懈心态 102

勿以恶小而为之 104

加强职业道德修养 108

德为立业之本 109

绝不让“企业的血液”流失 111

要功劳不要苦劳 114

做好保密工作 116

第Ⅵ章 第五道控制阀：增强责任心时刻处于最佳状态 123

企业对员工的终极期望 124

勇于承担重任大责 126

标准是最低要求 128

责任心是错误的克星 129

平庸与杰出的差距 131

成就事业天平的砝码 133

责任感让坏事变成好事 136

第Ⅶ章 第六道控制阀：根除盲目自信和经验主义走“中庸之道” 141

根除盲目自信 142

把专业的事情交给专业人士去做 142

盲目自信代价大 145

抑制经验主义 149

故步自封险更高 149

不要迷信看家本领 153

敢于质疑权威 155

与时俱进才能基业长青 157

学会对症下药 157

与时俱进 158