组织行为学 第2版pdf电子书版本下载

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第一章　组织行为导论 1

第一节　组织、组织行为与组织行为学 2

第二节　组织行为学的产生与发展 13

第三节　组织行为学与管理工作 32

第四节　组织行为学的研究对象与内容 36

第五节　组织行为学的研究方法 40

第二章　知觉与归因 47

第一节　知觉过程的要素 47

第二节　知觉的选择性 49

第三节　社会知觉 55

第四节　社会知觉过程中常见的偏差 58

第五节　社会知觉的归因理论 63

第三章　情感、情商与管理 69

第一节　情绪与情感 69

第二节　情感与管理 76

第三节　情商 79

第四章　个性心理与管理 86

第一节　个性心理概述 86

第二节　能力与胜任力特征 89

第三节　个性心理倾向在管理中的意义 98

第四节　气质、性格与管理 102

第五节　气质、性格与人格特质理论 107

第六节 当代人格特征研究在管理中的应用 113

第五章　态度与管理 118

第一节　态度概述 118

第二节　态度的测量与改变 126

第三节　工作满意度 135

第四节　组织承诺 144

第五节　工作生活质量 149

第六章　激励理论与应用 157

第一节　激励及其过程 157

第二节　内容型激励理论 166

第三节　过程型激励理论 174

第四节　行为塑造型激励理论 179

第五节　激励的综合研究 185

第六节　激励理论的应用 187

第七章　群体行为与管理 201

第一节　群体概述 201

第二节　影响群体有效性的因素 204

第三节　群体压力与从众行为 209

第四节　群体的内聚力与群体绩效 212

第五节　群体决策 215

第八章　群体沟通 222

第一节　沟通及其作用 222

第二节　沟通的过程 226

第三节　人际沟通 230

第四节　群际沟通 235

第五节　沟通的障碍及其对策 243

第九章　群体中的人际关系与团队管理 249

第一节　群体中的人际关系 249

第二节　团队概述 254

第三节　团队建设 258

第四节　团队有效性 261

第十章　冲突管理 275

第一节　冲突及其作用 275

第二节　冲突的过程 280

第三节 人际冲突与管理 285

第四节　群际冲突及管理 288

第十一章　领导 295

第一节　领导概述 295

第二节　领导理论 304

第三节　领导理论的前沿发展 322

第四节　领导班子的心理结构与领导集体的优化 326

第五节　领导效能 332

第十二章　组织设计与工作压力管理 337

第一节　组织设计 337

第二节　组织结构 346

第三节　工作压力管理 351

第十三章　组织变革与发展 364

第一节　组织变革概述 364

第二节　组织变革的实施 370

第三节　组织变革的阻力及其对策 374

第四节　组织发展 379

第十四章　组织文化 386

第一节　组织文化概述 386

第二节　组织文化的形成 399

第三节　组织文化对组织行为的影响 401

第四节　组织文化建设 405

案例 414

参考文献 421