心灵鸡汤 关于工作 注释版pdf电子书版本下载

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1．工作中的爱 2

杰西的手套 2

从楼梯爬向天堂 4

“无论你需要什么” 7

一切都发生在一天的工作中……1O我听到一个小小的声音 12

圣诞老人 14

他一生的工作 17

为了获得父亲的爱 17

2．论关爱 25

从父亲身上学到的一课 25

带着你的心上班 27

一石激起千层浪 31

我就是难以相信 35

门阶上的天使 38

圣诞老人来到琼身边 43

阿刻公司的天使们 46

来自监狱的机缘 49

把人放在第一位 54

真正的职业精神 56

“感谢你信任我” 58

一种善举 60

人性的力量 62

一句好话 66

亚利桑那州最小的警察 70

3．感谢的力量 75

鲸鱼的故事 75

富有得无法估量 79

发自内心的管理 81

卡车与信任 82

一位名叫莉莉的女士 85

“你的工作得到了认可！” 89

两只熟了的香蕉 92

剪贴簿 95

一个充满热情的教练 99

4．服务：树立新的标准 103

银行业的最佳状态 103

一位充满热情的空中乘务员 106

按摩就是广告 109

未列入菜单 112

“让我们重新开始” 115

“啊，小孩！” 118

超出订购范围 120

“欢迎来到威尼西亚” 123

顾客服务不是小儿戏 127

传递下去 129

每周三早晨与歌王在一起 133

神圣的奶牛 136

值百万的一次教训 139

用顾客的语言说话 141

如何留住客户……即便有时会付出代价 143

你收到我们的信了吗？ 147

有人在听 149

出乎意料 153

5．听从你的心 161

成功 161

为明天留下辉煌的回忆 162

我发现自己说了是的 167

梦想中的逆境 169

我从来写不好 174

只要梦想还在 179

德比·菲尔德斯找到了“方向” 183

走在“愿意”中 186

象征我们的时机到了 189

小隔间，我的圣地 193

来自一个少年的拥抱 198

6．工作中的创造性 202

调整 202

做好事并做好它 206

掌管太空计划 209

注重细节 213

“挪开点！” 215

搜寻一个微笑并且与人分享 218

把垃圾拿出去 221

时间到了 223

诗意般的看法 225

7．克服困难 230

如何引起他们的注意 230

态度是一切 233

带头冲锋 236

幻影 238

保持干劲十足 243

我们会生存下去 247

信贷，而不是施舍 249

这个问题 253

托尼·特里韦索诺的美国梦想 255

了不起的莳萝生意 260

友谊之旅 263

8．论勇气 267

比利 267

“如果我真的很重要……” 272

那一刻 275

一点点勇气可以走很长的路 279

这需要胆量！ 283

一群被迷住的听众 285

一位真正的领导者 289

童子军团长和持枪歹徒 291

在鹅卵石海滩的最后一决 297

获得立足之地 300

9．教训和洞察力 304

 肓人 304

怎样通过做减法而做加法 310

非同寻常的职业者 314

消除压力的手段 317

领导工作中的一次教训 324

妈妈懂得最多 328

教练执教的真正理由 331

让你的灯发光 335

在世界银行的精神展现 338

想到时为时已晚 341

要多少才够？ 346