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第一章　旅游学的研究对象 1

第一节　旅游的性质 1

第二节　旅游学的研究对象 5

第三节　旅游学的性质与研究方法 10

第二章　旅游的产生与发展 16

第一节　旅行的产生和发展 16

第二节　旅游的产生、发展和旅游业的开端 29

第三节　现代旅游的发展及其原因 37

第四节　我国旅游业的发展历程 44

第三章　旅游活动 55

第一节　旅游活动体系和基本要素 55

第二节　旅游活动的类型 59

第三节　现代旅游活动的需求与特点 71

第四节　衡量旅游活动发展状况的指标 78

第四章　游客 86

第一节　游客及相关概念 86

第二节　实现个人旅游需求的基本条件 94

第三节　旅游决策与期望 113

第四节　游客流向与流量 121

第五章　旅游资源 128

第一节　旅游资源概念与分类 128

第二节　旅游资源的功能与特点 136

第三节　旅游资源的评价 143

第四节　旅游资源的开发与保护 148

第六章　旅游业 161

第一节　旅游业概述 161

第二节　旅行社业 172

第三节　住宿业 181

第四节　交通客运业 201

第五节　旅游区（点） 214

第七章　旅游产品和服务 224

第一节　旅游产品 224

第二节　旅游服务 232

第三节　游客满意程度的相对测量 249

第八章　旅游组织 260

第一节　旅游组织及其职能 260

第二节　我国的旅游组织 267

第三节 国际旅游组织 273

第四节　旅游政策 279

第九章　旅游市场 286

第一节　旅游市场概述 286

第二节　旅游市场细分 290

第三节　我国旅游业的入境旅游市场 300

第四节　我国旅游业的国内旅游市场 313

第五节　我国旅游业的出境旅游市场 317

第十章　旅游的影响 325

第一节　旅游对经济社会的积极影响 325

第二节　旅游对经济社会的消极影响 339

第三节　正确认识和认真对待旅游的消极影响 344

第十一章　旅游的可持续发展 351

第一节　旅游可持续发展概述 351

第二节　实现旅游可持续发展的途径和我国的实践 358

参考答案 364

参考书目 367