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第一章 绪论 1

第一节 礼仪的起源和发展 2

第二节 礼仪的含义 6

第三节 礼仪的特征 8

第四节 礼仪的原则 14

第五节 礼仪的作用 18

第六节 教师礼仪 29

第二章 教师个人形象礼仪 37

第一节 教师的内在气质美 37

第二节 教师仪态礼仪 39

第三节 教师仪容礼仪 58

第四节 教师服饰礼仪 74

第三章 校园礼仪 103

第一节 校园人际关系礼仪 103

第二节 教师教学礼仪 118

第三节 对学生的礼仪教育 131

第四章 会议礼仪 142

第一节 会议组织的礼仪 142

第二节 主持人的基本礼仪 144

第三节 与会者礼仪 145

第四节 常见会议的礼仪 146

第五章 仪式礼仪 166

第一节 庆典仪式 166

第二节 宣誓仪式 174

第三节 升旗仪式 177

第四节 颁奖仪式 179

第五节 迎送仪式 180

第六节 人生仪式 183

第七节 其他仪式 191

第六章 教师语言礼仪 204

第一节 教师语言的要求 204

第二节 教师的语言技巧 207

第三节 礼貌语言 213

第四节 教师态势语 237

第五节 语言交际中的忌讳 256

第七章 人际交往礼仪 258

第一节 人际交往礼仪的原则 258

第二节 常见的交际礼仪 260

第三节 公共场所礼仪 301

第四节 人际空间礼仪 315

第五节 社交礼仪忌讳 319

第八章 民俗礼仪 323

第一节 民俗礼仪的基本特征 324

第二节 中国传统节日 325

第三节 中国现代重要节庆活动 338

第四节 国外主要节日 342

第五节 外国礼俗 348

第九章 花卉礼仪 373

第一节 礼仪花卉的形式 374

第二节 花语 375

第三节 送花的礼仪 378

第四节 中国十大名花 386

第五节 各国的国花 401

参考文献 403

后记 404