办事的分寸 告诉你无往不利的办事手段pdf电子书版本下载

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第一章 办事分寸通则 1

一 办事要因事制宜 1

二 办事要因人制宜 6

三 办事要因己制宜 13

四 办事要因时制宜 18

五 办事要因地制宜 21

第二章 办事分寸测度要领 27

一 人情，不可透支 27

二 急火，不煨肥羊 29

三 人亲，事理不亲 32

四 求人，不强人所难 34

五 余地，不可不留 36

六 欲取，不妨先予 43

七 舍脸，但不舍人格 46

八 拒绝，但不冷漠 48

第三章 办事时要把握仪态上的分寸 52

一 讲究仪表能为你办事提高身价 52

二 男子办事时的着装艺术 58

三 女子办事时的着装艺术 62

四 学会整理办事时的表情 66

第四章 办事时要把握语言上的分寸 76

一 交谈时应把握的分寸 76

二 嬉笑怒骂悠着点儿 79

三 要学会顺情说好话 83

四 办事时的说话技巧 90

第五章 办事时要把握行为上的分寸 130

一 身体语言的类型 131

二 身体语言对办事的影响 133

三 表达身体语言的分寸 134

第六章 办事时要把握感情上的分寸 143

一 用感情换取信任 144

二 给他点儿甜头尝尝 147

三 用“礼轻”换取“情义重” 149

四 适当“请客”得“人情” 154

五 重视酒桌上的感情 156

六 要重视感情交流 159

七 用心感激 160

八 保持联系 162

第七章 办事时要把握道理上的分寸 164

一 说理要讲究艺术 164

二 说理分寸的活用 167

第八章 办事时要把握特殊场合的分寸 180

一 假戏真做的分寸 180

二 以假诱真的分寸 183

三 因势利导的分寸 184

四 化被动为主动的分寸 186

五 进退自如的分寸 188

六 出语惊人的分寸 190

第九章 办事时要把握应变的分寸 192

一 面对突发事件时应把握的分寸 192

二 面对尴尬处境时应把握的分寸 194

三 面对交际难题时应把握的分寸 196

四 面对被刁难时应把握的分寸 199

五 面对险境时应把握的分寸 201

第十章 与不同身份者的办事分寸 208

一 与领导办事的分寸 208

二 与下属办事的分寸 230

三 与同事办事的分寸 238

四 与同学办事的分寸 256

五 与亲戚办事的分寸 260

六 与朋友办事的分寸 276

七 与老乡办事的分寸 294

八 与邻居办事的分寸 301