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第一篇 导论 3

第一章　组织行为学的研究对象 3

第一节　组织行为研究是组织管理的基础 3

第二节　组织行为学的理论框架与内容体系 13

第三节　组织行为学的学科特点 14

第二章　组织行为学的历史沿革 16

第一节　理论源泉与发展概况 16

第二节　心理学的成果与管理学的突破 20

第三节　管理心理学与组织行为学 27

第三章　组织行为学的研究方法 30

第一节　行为变量的测量 31

第二节　研究的具体方法 35

第三节　研究结果的统计分析 40

第二篇 个体行为 45

第四章　个性、人格与学习 45

第一节 个性 45

第二节　人格 49

第三节　学习 62

第五章　价值观、态度与工作满意度 67

第一节　价值观 67

第二节　态度 70

第三节　工作满意度 74

第六章　知觉、归因与印象管理 82

第一节　知觉与社会知觉 82

第二节 归因 90

第三节　印象管理 94

第七章　需要、动机与激励 99

第一节　需要与动机 99

第二节 内容型激励理论 105

第三节　过程型激励理论 110

第四节　状态型激励理论 114

第五节　激励的综合研究 121

第三篇 群体行为 127

第八章　群体行为与绩效 127

第一节　群体及其发展 127

第二节　影响群体行为和绩效的因素 131

第三节　群体决策 136

第九章　群体内部互动关系 141

第一节　人际沟通 141

第二节　团队建设 151

第十章　群体间互动关系 157

第一节　竞争与合作 157

第二节　群体冲突 162

第三节　谈判 168

第十一章　领导行为及其有效性 172

第一节　领导及其影响力 172

第二节　领导素质理论 176

第三节　领导行为理论 180

第四节　领导权变理论 182

第五节　领导理论研究的新动向 185

第四篇 组织行为 191

第十二章　组织结构与设计 191

第一节　组织理论 191

第二节　组织结构 197

第三节　组织设计 202

第四节　组织结构发展的新趋势 208

第十三章　组织文化 212

第一节　组织文化的内涵 212

第二节　组织文化对组织行为的影响 219

第三节　组织文化的建设 222

第十四章　组织变革与发展 232

第一节　组织行为合理化的标准 232

第二节　组织变革与对策 237

第三节　组织发展 245