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上篇　绩效考核设计第1章　绩效考核的基本概念和特点 3

基本概念 3

基于企业战略的绩效管理体系架构 5

现代企业绩效考核的基本特点 7

第2章　绩效考核方法 10

绩效考核的常用方法 10

绩效考核方法的选择 17

第3章　绩效考核指标的设计 22

建立绩效考核体系的基础 22

公司级关键绩效指标设计 25

部门级关键绩效指标设计 36

具体岗位绩效指标设计 41

指标定义与描述 45

第4章　指标权重和考核标准的确定 47

指标权重的确定 47

考核标准的确定 51

第5章　绩效考核制度设计 55

绩效考核制度文件的主要内容 55

考核程序与阶段的设计 57

绩效考核周期的设计 60

考核中的组织分工与执行设计 63

绩效考核制度的分类分层设计 66

第6章　团队绩效考核设计 69

确定团队绩效考核指标的方法 69

团队绩效考核设计步骤 73

知识型团队和跨部门团队的绩效考核 76

第7章　绩效管理循环 82

绩效计划 83

绩效实施与管理 91

绩效考核 97

绩效结果反馈与面谈 101

绩效结果的应用 110

第8章　绩效管理的实施 115

成功实施绩效管理的条件 115

绩效管理设计和实施的建议 118

绩效管理实施培训 120

绩效管理实施过程中常见问题及应对措施 124

第9章　绩效考核方案设计范例 133

范例一 某公司机关部室绩效考核管理办法 133

范例二 HQ公司绩效考核指标体系 148

范例三 ZGGJ投资公司绩效考核方案（试行） 153

范例四 ZGGJ投资公司中层管理岗位绩效考核指标 166

范例五 DT有限公司机关科以下任职人员绩效考核办法（试行） 176

范例六 某绿化公司部门、岗位绩效标准制订指导书（摘录） 192

下篇　薪酬支付设计第10章　工资支付与绩效工资 203

工资形式的内容与制定要求 203

工资支付必须支持战略目标的实现 205

绩效工资支付指导——激励理论及其应用 207

一揽子报酬体系与支付形式的选择 210

第11章　工资支付形式 215

计时工资制 215

计件工资制 217

生产人员和一般管理人员的奖金 226

营销人员的工资支付 230

团队激励计划及奖金总额提取 233

第12章　薪酬支付设计范例 241

范例一 绩效考核在薪酬支付中的应用 241

范例二 某公司工资结构与工资支付规定 246

范例三 某规划设计咨询公司薪酬支付办法 249

范例四 某市巴士公司司售人员票款收入工资提成办法 254

后记 259