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第一章 网络管理基础知识 1

1.1 概述 1

1.1.1 网络管理的概念 1

1.1.2　网络管理的任务 1

1.1.3　网络管理的功能 2

1.2 网络管理的体系结构 3

1.2.1　CMIP公共管理信息协议 4

1.2.2　SNMP简单网络管理协议 4

1.2.3　CORBA用于网络管理 5

1.2.4　基于Web的网络管理 6

1.3 网络管理的一般模型结构 6

1.3.1 网络管理信息模型 7

1.3.2　网络管理组织模型 9

1.3.3　网络管理通信模型 11

1.3.4　网络管理功能模型 11

1.4　基于SNMP协议网络管理的实现 12

1.4.1　SNMP网络管理模型 12

1.4.2　SNMP协议工作机制 13

习题 14

第二章 网络管理平台 15

2.1 网络管理系统 15

2.1.1　惠普公司的HP Open View 15

2.1.2　AT-SNMPc 7.0企业版 16

2.1.3　CA公司的Unicenter 17

2.1.4　Sun网络管理系统 17

2.1.5　Cisco公司的Cisco Works 17

2.1.6　IBM Tivoli NetView方案 18

2.1.7　游龙科技SiteView网络管理系统 18

2.1.8　清华紫光比威BitView网络管理系统 18

2.1.9　其他网络管理软件 19

2.2 网络管理平台举例 19

2.2.1　SNMPc简介 20

2.2.2　人工创建网络图 21

2.2.3　使用自动发现创建网络图 23

2.2.4　监视网络节点 24

2.2.5　管理节点 25

2.2.6　设备显示 27

习题 29

第三章　基本网络设备的管理 30

3.1 常用传输介质 30

3.1.1 双绞线 30

3.1.2　同轴电缆 32

3.1.3　光纤 33

3.1.4　无线网络传输 34

3.2 集线器 35

3.2.1　集线器基础知识 35

3.2.2　集线器的工作原理 37

3.2.3　集线器在组网中的应用 39

3.3 交换机 39

3.3.1　交换机概述 40

3.3.2　交换机的分类 41

3.3.3　交换机技术 42

3.3.4　交换机的工作原理 43

3.3.5　交换机的配置 46

3.4　路由器 54

3.4.1　路由器概述 54

3.4.2　路由器的分类及特点 55

3.4.3　路由器的工作原理 56

3.4.4 路由算法与路由协议 58

3.4.5 路由器的硬件连接 62

3.4.6　路由器的软件配置 69

3.5 防火墙 74

3.5.1 防火墙的概念 74

3.5.2　防火墙的体系结构 75

3.5.3　防火墙的类型 77

3.5.4　防火墙的配置 79

3.5.5　防火墙的管理 83

3.6　UPS的管理 85

3.6.1　UPS的作用及特点 86

3.6.2 UPS的分类 87

3.6.3 智能型UPS的管理与监控 87

3.6.4 局域网UPS的选择 89

3.6.5 UPS的维护 89

习题 90

第四章 活动目录和用户的管理 91

4.1 安装、配置和维护活动目录 91

4.1.1　域及其相关概念 91

4.1.2　活动目录的安装 93

4.1.3　服务器角色的转换 98

4.1.4 配置和管理域控制器 101

4.2 用户帐户和组的管理 104

4.2.1 基本概念 104

4.2.2　用户帐户的管理 105

4.2.3　组的管理 109

4.2.4 计算机帐户的管理 111

4.2.5　组织单位的管理 114

习题 116

第五章　常用服务器的管理 117

5.1 DNS服务器的管理 117

5.1.1 基本概念 117

5.1.2 Windows Server 2003下DNS服务器的配置 120

5.2　DHCP服务器的管理 125

5.2.1　基本概念 125

5.2.2　DHCP服务的安装 126

5.2.3　DHCP服务器的配置 126

5.2.4　DHCP客户机的配置 133

5.3　Web服务器的管理 134

5.3.1　IIS的安装 134

5.3.2　Web服务器的管理 135

5.4　FTP服务器的管理 142

5.4.1 FTP服务器的安装 142

5.4.2　FTP服务器的管理 143

5.5　邮件服务器的管理 149

5.5.1　EasyMail 2.0.0.3软件安装 149

5.5.2　EasyMail 2.0.0.3软件的设置 150

5.6　NAT服务器的管理 152

习题 156

第六章 网络软资源的管理 157

6.1 文件和打印机共享的管理 157

6.1.1 Windows XP文件共享的管理 157

6.1.2　打印机共享的管理 162

6.2　数据存储的管理 166

6.2.1 数据存储管理的相关概念 166

6.2.2　数据管理技术及其解决的问题 169

6.2.3 数据存储管理模式及相关产品 170

6.3 网络安全的管理 172

6.3.1 网络安全的脆弱性 172

6.3.2　网络安全的威胁 173

6.3.3　网络安全的技术对策 174

6.4　计算机病毒及防治 176

6.4.1　计算机病毒的定义 176

6.4.2　计算机病毒分类 176

6.4.3　计算机病毒的发展过程 177

6.4.4　几种计算机流行病毒介绍 178

6.4.5　计算机常用的防病毒软件 183

习题 186

第七章 网络管理工具和网络故障的排除 187

7.1　Windows 2000网络监视器 187

7.1.1　概述 187

7.1.2　网络监视器的应用 188

7.2　Windows 2000性能监视器 194

7.2.1　系统监视器 195

7.2.2　性能日志和警报 196

7.3 常用命令行网络诊断工具 197

7.3.1　arp命令 197

7.3.2　hostname命令 198

7.3.3　ipconfig命令 198

7.3.4　lpd命令 199

7.3.5　nbtstat命令 200

7.3.6　netstat命令 201

7.3.7　nslookup命令 201

7.3.8　pathping命令 204

7.3.9　ping命令 205

7.3.10　route命令 206

7.3.11　tracert命令 207

7.4 网络故障的诊断与排除 208

7.4.1 网络故障概述 208

7.4.2　命令行网络诊断工具的应用 210

7.4.3　网络故障维护实例 215

习题 223

参考文献 224