现代商业企业管理 初级pdf电子书版本下载

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第一章　商业企业管理概述 1

第一节　商业企业 1

第二节　现代商业企业管理基本原理 7

第三节　现代商业企业管理人员 28

第四节　现代商业企业管理的新趋势和新特点 34

第二章　商业企业营销基础知识 40

第一节　营销管理概述 40

第二节　市场营销的基本策略 44

第三章　商业企业经营过程管理 84

第一节　商业经营过程的特点 84

第二节　商业企业商品采购管理 87

第三节　商业企业商品销售管理 97

第四节　商业企业商品库存管理 116

第五节　商品经营过程中的防损管理 123

第四章　商业企业经营活动人员管理 132

第一节　商业企业人员管理概述 132

第二节　沟通能力培养与解决冲突技巧 144

第三节　劳动争议管理常识 150

第五章　商业企业经济核算日常管理 161

第一节　会计基础知识 161

第二节　统计基础知识 175

第六章　商业企业文化建设 192

第一节　企业文化概述 192

第二节　企业形象 207

第三节　团队和团队建设 211

第七章　商业企业经营过程中的常用法律知识 231

第一节　经济法学的基本常识 231

第二节　《中华人民共和国合同法》简介 235

第三节　《中华人民共和国消费者权益保护法》简介 241

第四节　《中华人民共和国产品质量法》简介 246

第五节　《中华人民共和国反不正当竞争法》简介 249