交际成功的奥秘pdf电子书版本下载

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序言——成功的捷径&罗威尔·汤姆斯 1

第一章　导论 14

一、了解别人的欲望 14

二、把握别人的情感 16

三、调节别人的认知 17

四、向人类文明迈进 19

第二章　对待人的基本艺术 21

一、不要轻易地批评别人 21

二、变“要他做”为“他愿意做” 26

三、用别人的观点想问题 33

第三章　有六种方法使人喜欢你 42

一、处处关心别人 42

二、微笑就是财富 51

三、请记住别人的名字 56

四、做一个好的聆听者 62

五、谈别人感兴趣的题目 70

六、使人感到自我的重要 73

第四章　有十二种方法能使人按照你的思想行事 84

一、避免无谓的争论 84

二、请尊重别人的意见 89

三、迅速承认自己的错误 99

四、保持友善的态度 105

五、不要让对方轻易地说出“不”字 114

六、请对方谈论他自己 119

七、让别人自己下结论 124

八、努力了解别人 130

九、同情别人的理想与渴望 133

十、求助于高尚的动机 139

十一、把你想说明的内容戏剧化 144

十二、激发人们的竞争意识 147

第五章　有九种方法能改变一个人，既不会触怒他，也不会使他抱怨 151

一、首先想到赞赏别人 151

二、用间接的方法提醒别人 156

三、正人必先正已 157

四、用询问代替命令 160

五、顾全别人的体面 161

六、赞许别人的每一个进步 164

七、给人以荣誉感 167

八、使人觉得要做的事情很容易 170

九、使人乐意为你的建议而效劳 172

第六章　快乐家庭生活的七条守则 177

一、千万不要唠叨 177

二、不要试图压倒对方 183

三、不要无端地责难 185

四、给予真诚的夸奖 186

五、多关心家人 189

六、不要成为婚姻的“性盲” 191

七、把婚姻当作一项事业 194