绩效管理制度设计与运作pdf电子书版本下载

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第1章　绩效考核与绩效管理 1

第一节 管理与绩效 1

第二节　从绩效考核到绩效管理 13

第三节　绩效管理的过程 22

第四节 绩效管理实施的条件 27

第五节 绩效考核体系设计的基本问题 34

第六节 当前绩效考核存在的主要问题 43

第2章　绩效指标与绩效指标体系 50

第一节　绩效指标的分类 50

第二节 能力指标的设计 61

第三节 态度指标的设计 74

第四节 关键绩效指标的设计 80

第五节 基于职责的绩效指标设计 94

第六节　绩效指标体系的构建 99

第3章　绩效标准与指标权重 103

第一节　绩效标准概述 103

第二节 与工作结果指标相关的绩效标准 108

第三节 与工作态度、工作能力指标相关的标准 116

第四节 绩效指标权重的确定 124

第五节　绩效考核表设计 132

第4章　绩效计划的制定与实施 147

第一节 绩效计划概述 147

第二节 绩效计划的制定 157

第三节 绩效计划的实施与管理 168

第5章　绩效管理的组织实施 175

第一节 绩效管理职责划分 175

第二节 考核方式的选择 183

第三节 考核程序、周期 196

第四节　绩效反馈面谈 204

第6章　不同类别的考核 211

第一节 公司总部对下属机构的考核 211

第二节　部门考核与部门负责人的考核 224

第三节 团队考核 239

第四节　职能部门一般人员的考核 249

第7章　绩效考核结果的应用 259

第一节 绩效考核与工效挂钩 259

第二节 绩效考核与经营者年薪制 268

第三节　绩效考核与一般员工的薪酬管理 276

第四节 绩效考核结果在企业管理其他方面的应用 289

第8章　绩效管理的执行 297

第一节　执行力概述 297

第二节 绩效考核执行力不佳的原因分析 306

第三节　提升绩效考核执行效果的对策建议 316

第9章　著名企业的绩效管理 331

第一节 著名企业的绩效管理理念 331

第二节 著名企业的绩效管理流程 340

第三节 著名企业的绩效管理方法 347

后记 359

参考文献 361