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第1章 项目管理的基本概念 1

学习提示 1

1.1 项目 2

1.2 项目管理 4

1.3 项目阶段与项目生命周期 5

1.4 项目干系人 8

1.5 项目管理涉及的知识领域 11

第2章 项目组织和项目经理 19

学习提示 19

2.1 组织系统与组织文化 20

2.2 项目的组织结构 21

2.3 项目经理 28

2.4 职业道德与职业守则 32

2.5 管理风格与管理方法 34

练习题（第1、2章） 36

第3章 项目管理过程和项目管理知识体系 45

学习提示 45

3.1 项目过程 46

3.2 项目管理过程组 47

3.3 项目管理过程组之间的相互关系和相互作用 48

3.4 项目管理过程组内部过程之间的相互关系和相互作用 50

3.5 项目管理过程的应用 56

3.6 项目管理过程一览表 56

第4章 项目集成管理 59

学习提示 59

4.1 项目集成管理与项目三角形 60

4.2 项目的启动与项目章程 62

4.3 项目初步范围说明书与项目目标 68

4.4 项目管理计划 69

4.5 指导与管理项目执行 71

4.6 监控项目工作 73

4.7 集成变更控制 75

4.8 项目收尾 80

4.9 项目评估 85

4.10 成功的项目管理 86

练习题（第3、4章） 87

第5章 项目范围管理 95

学习提示 95

5.1 项目范围管理的概念 96

5.2 项目范围规划 97

5.3 范围定义 98

5.4 制作工作分解结构 102

5.5 范围核实 107

5.6 范围控制 108

附录 一个企业营销状况评价项目的工作分解结构 111

练习题 118

第6章 项目时间管理 125

学习提示 125

6.1 项目时间管理的概念 126

6.2 活动定义与活动清单 126

6.3 活动排序与项目网络图 128

6.4 活动资源估算 131

6.5 活动历时估算 133

6.6 项目进度计划编制 136

6.7 进度跟踪与控制 146

附录 制订进度计划的案例 149

练习题 152

第7章 项目成本管理 159

学习提示 159

7.1 项目成本管理的概念 160

7.2 会计体系 161

7.3 成本估算 163

7.4 成本预算 167

7.5 成本控制 170

7.6 挣值管理 172

7.7 项目选择和评估的常用财务术语 178

7.8 与项目成本管理相关的常用术语 182

附录 一个国际工程承包项目的成本估算 185

练习题 191

第8章 项目质量管理 197

学习提示 197

8.1 项目质量管理的基本概念 198

8.2 质量责任 200

8.3 质量成本 201

8.4 质量规划 204

8.5 实施质量保证 206

8.6 实施质量控制 207

8.7 一些质量管理学者的观点 216

练习题 217

第9章 项目人力资源管理 223

学习提示 223

9.1 项目人力资源管理的基本概念 224

9.2 人力资源规划 226

9.3 项目团队组建 231

9.4 项目团队建设 233

9.5 项目团队管理 239

9.6 激励理论 242

9.7 冲突管理 244

9.8 权力 248

练习题 249

第10章 项目沟通管理 257

学习提示 257

10.1 项目沟通管理的基本概念 258

10.2 开工大会 263

10.3 项目经理在沟通中的作用与角色 264

10.4 沟通规划 266

10.5 信息发布 269

10.6 绩效评估 274

10.7 项目干系人管理 279

练习题 280

第11章 项目风险管理 287

学习提示 287

11.1 项目风险管理的概念 288

11.2 风险分类 291

11.3 风险管理规划 293

11.4 风险识别 295

11.5 风险分析 299

11.6 风险应对规划 309

11.7 风险监控 312

附录 国际工程承包项目的风险识别清单 318

练习题 324

第12章 项目采购管理 331

学习提示 331

12.1 自制—采购分析 332

12.2 合同 333

12.3 项目采购规划 337

12.4 发包规划 340

12.5 询价 343

12.6 卖方选择 344

12.7 合同管理 350

12.8 合同收尾 354

附录 大型成套出口项目和国际工程承包项目的设备供应与管理 356

练习题 366

练习题参考答案 371

参考文献 381