领导沟通技巧 核心人物的制胜锦囊pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

领导沟通技巧 核心人物的制胜锦囊PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　领导沟通的含义与作用一、领导沟通的含义领导沟通的界定 1

领导沟通的要素 5

领导沟通的白金法则 10

二、领导沟通的特点沟通目标明确 11

沟通对象广泛 12

沟通内容庞杂 13

沟通方式多样 14

沟通过程复杂 15

沟通资源丰富 17

三、领导沟通的作用沟通是领导者的基本行为方式 18

沟通是制定正确决策的必要条件 19

沟通是实现组织目标的重要保证 20

沟通是增进和谐的润滑剂 21

沟通是引发机会和触发创新的重要条件 22

第二章　领导沟通的基本类型一、言语沟通和非言语沟通言语沟通 27

非言语沟通 28

二、内部沟通和外部沟通内部沟通 35

外部沟通 40

三、正式沟通和非正式沟通正式沟通 40

非正式沟通 44

第三章　领导沟通的主要形式一、倾听倾听的概述 47

倾听的技巧 49

二、提问提问的概述 56

提问的类型 59

提问的技巧 60

三、演讲演讲的概述 65

演讲的技巧 66

四、辩论辩论的概述 76

辩论的技巧 80

五、说服说服的含义 85

说服的原则 86

说服的技巧 89

六、授权授权的概述 98

授权的技巧 103

七、网络沟通网络沟通的含义与特点 114

网络沟通的主要形式 117

第四章　危机管理中的领导沟通一、危机与危机管理危机的含义与类型 130

危机的特点 132

危机管理的含义 135

危机管理的阶段 137

二、危机管理中领导沟通的原则和技巧危机管理中领导沟通的作用 142

危机管理中领导沟通的对象与渠道 146

危机管理中领导沟通的原则 149

危机管理中领导沟通的一般技巧 153

三、危机管理中领导者与媒体沟通的技巧危机中领导者与媒体的关系 158

新闻发布会和记者招待会的沟通技巧 164

记者采访的沟通技巧 173

第五章　领导的跨文化沟通一、跨文化沟通概述什么是文化 183

什么是跨文化沟通 188

影响跨文化沟通的因素 194

二、跨文化沟通的原则和策略跨文化沟通的原则 198

跨文化沟通的策略 206