卡耐基领导的艺术pdf电子书版本下载

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前言　开发你的领导潜能 5

第一篇　卓越领导的统驭技巧　影响他人赢得合作的领导艺术第1章　善用赞美和欣赏 10

第2章　委婉地批评员工 15

第3章　先谈自己的错误 19

第4章　不要命令员工 23

第5章　给员工保留面子 25

第6章　称赞员工的细微进步 29

第7章　学会给人送高帽子 33

第8章　鼓励使员工的错误更容易改正 37

第9章　使员工乐意接受你的建议 39

第二篇　卓越领导的沟通技巧　完美沟通赢得爱戴的领导艺术第1章　真心诚意地关心他人 44

第2章　微笑待人 55

第3章　牢记别人的名字 62

第4章　做一个善于倾听的领导 69

第5章　谈别人感兴趣的事情 76

第6章　永远尊重别人 79

第7章　不要过于责备他人 88

第三篇　卓越领导的说服技巧　展现自我赢得赞同的领导艺术第1章　永远不要与人争论 96

第2章　避免树敌招怨 102

第3章　勇于承认自己的错误 110

第4章　展现友善的态度 116

第5章　向苏格拉底学习 122

第6章　处理抱怨的灵丹妙药 127

第7章　如何获得你想要的合作 131

第8章　站在他人的立场看问题 137

第9章　发挥同情的威力 141

第10章　激发他人高尚的动机 147

第四篇　卓越领导的工作技巧　快乐工作享受人生的领导艺术第1章　养成的良好工作习惯 154

第2章　充分过好今天 158

第3章　不要让忧虑缩短你的生命 163

第4章　解除忧虑的良方 169

第5章　如何减少生意上50％的忧虑 175

第6章　树立积极的心态 179

第7章　不要担心别人的批评 188

第8章　常保充沛活力的妙方 195

第五篇　卓越领导的口才技巧　克服恐惧当众演讲的领导艺术第1章　领导口才的基本技巧 204

第2章　满怀自信地展现口才 215

第3章　简单实用的演讲方法 223

第4章　赋予演讲生命力 229

第5章　与听众融为一体 235

第6章　激励性演讲技巧 242

第7章　说服性演讲技巧 250

第8章　即兴演讲技巧 258

第9章　培养良好的演讲态度 264

第10章　在实践中应用 269

后记 275