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第1章 人力资源管理概述 1

学习目标 1

人力资源管理概念 1

直线——职能管理中的人力资源管理 11

人力资源管理的历史和发展 14

人力资源管理的理论渊源 20

人力资源管理面临的挑战 25

案例 27

本章小结 31

关键概念 32

课堂讨论题 32

自测题 33

补充阅读材料 33

第2章 人力资源规划 39

学习目标 39

人力资源规划概述 39

人力资源规划的步骤及影响因素 45

人力资源预测 48

人力资源预测方法 51

案例 61

本章小结 62

关键概念 63

课堂讨论题 63

第3章 工作岗位分析 64

学习目标 64

工作岗位分析的基本概念 64

工作岗位分析的原则和方法 70

工作岗位分析的程序 75

工作岗位分析的基本方法 77

工作说明书 85

案例 86

本章小结 90

关键概念 91

课堂讨论题 91

第4章 人才素质测评技术 92

学习目标 92

人才素质测评技术概述 92

人才素质测评技术的职能 94

人才素质测评核心技术 97

如何组织实施人才素质测评 117

本章小结 130

关键概念 130

课堂讨论题 131

附录 131

第5章 招募与甄选 154

学习目标 154

人员招募 154

人员甄选 166

案例 179

本章小结 179

关键概念 180

课堂讨论题 180

补充阅读材料 180

第6章 员工培训与开发 183

学习目标 183

员工培训与开发概述 183

培训需求分析 191

培训与开发规划 199

员工培训方法 203

员工培训评估 208

员工职业生涯管理 213

案例 219

本章小结 221

关键概念 223

课堂讨论题 223

自测题 223

第7章 激励与人才激励体系构建 225

学习目标 225

激励概述 225

激励理论 234

激励理论在工作中的应用——激励方案简介 247

组织人才激励体系的三大支柱 256

组织人才激励体系的设计 261

案例 263

本章小结 266

关键概念 267

补充阅读材料 267

课堂讨论题 268

第8章 绩效考评 270

学习目标 270

绩效考评概述 270

绩效考评的方法 278

绩效考评程序 285

绩效考评中出现的问题及对策 293

案例 300

本章小结 304

关键概念 305

课堂讨论题 305

自测题 307

补充阅读材料 307

第9章 薪酬管理 314

学习目标 314

薪酬概述 314

基本工资管理 320

激励性薪酬——奖金管理 336

员工的福利管理 342

战略薪酬管理 350

案例 351

本章小结 353

关键概念 354

课堂讨论题 354

第10章 组织与人力资源管理 355

学习目标 355

组织战略与人力资源管理 355

组织结构与人力资源管理 362

组织文化与人力资源管理 378

案例 382

本章小结 382

关键概念 383

课堂讨论题 383

补充阅读材料 383

第11章 三维立体人才管理系统的构建 386

学习目标 386

人才管理与核心竞争力 386

组织人才管理瓶颈 387

组织人才管理解决方案 393

本章小结 400

关键概念 401

课堂讨论题 401

第12章 美日人力资源管理模式 402

学习目标 402

美国的人力资源管理模式 402

日本的人力资源管理模式 409

美日人力资源管理模式的比较 416

美日人力资源管理模式对我国的启示 422

本章小结 424

关键概念 424

课堂讨论题 425

第13章 国际人力资源管理 426

学习目标 426

国际人力资源管理概述 426

跨国企业员工的招募与甄选 429

跨国企业员工的培训 433

跨国企业的员工绩效评估 435

跨国企业员工的薪酬 438

跨文化人力资源管理 441

本章小结 442

关键概念 443

课堂讨论题 443

主要参考文献 445

后记 449