秘书基础pdf电子书版本下载

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第一章　秘书工作的基础知识 1

第一节　秘书工作概述 1

第二节　秘书工作的基本原则、特点和作用 8

第二章　秘书人员应具备的条件 14

第一节　秘书人员的基本素养 14

第二节　秘书人员的知识结构与能力要求 19

第三节　秘书人员的职业道德要求 23

第三章 日常事务工作 28

第一节　接待工作 28

第二节　内务工作 35

第三节　领导外出事务安排 45

第四章　公文处理 49

第一节　公文及公文形成的基础知识 49

第二节　公文处理方法 64

第五章　会务工作 74

第一节　会议概述 74

第二节　会议的服务工作 79

第三节　会议文书 90

第六章　信息工作 104

第一节　信息工作概述 104

第二节　信息工作的内容 109

第三节　信息工作的原则 122

第七章　调查研究和辅助决策 126

第一节　调查研究 126

第二节　辅助决策 138

第八章　沟通协调和检查督办 148

第一节　沟通协调 148

第二节　检查督办 157

第九章　信访和值班 166

第一节　信访工作 166

第二节　值班工作 177

第十章　保密工作 183

第一节　保密工作的基本知识及要求 183

第二节　保密工作的纪律与任务 187