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第一章 城市与城市社区 1

第一节 社区概述 1

第二节 城市与城市化 11

第三节 城市社区 28

第二章 城市社区建设 48

第一节 城市社区建设的由来与发展 48

第二节 城市社区建设的性质与意义 58

第三节 城市社区建设的原则、内容与目标 63

第三章 城市社区管理 78

第一节 城市社区管理的性质 78

第二节 城市社区管理的内容 87

第三节 城市社区管理的体制 93

第四章 城市社区组织 106

第一节 城市社区组织概述 106

第二节 街道办事处与居民委员会 115

第三节 物业管理公司与业主委员会 127

第四节 基层党组织与社区的建设与管理 139

第五节 社区中介组织与非营利组织 145

第五章 社区服务 155

第一节 社区服务概述 155

第二节 特殊性社区服务 164

第三节 普惠性社区服务 178

第六章 社区卫生 188

第一节 社区卫生概述 188

第二节 社区卫生服务内容 198

第三节 社区卫生的运作模式 202

第四节 社区卫生工作方法 207

第七章 社区文化 219

第一节 社区文化概述 219

第二节 社区文化的内容 226

第三节 社区文化建设与文明社区创建 242

第八章 社区治安 250

第一节 社区治安概述 250

第二节 社区治安综合治理 256

第三节 社区调解 265

第四节 社区矫正 270

第九章 社区教育 280

第一节 社区教育概述 280

第二节 社区教育的目标与内容 288

第三节 学习型社区建设 296

第四节 城市社区教育管理 306

第十章 社区保障 311

第一节 社区保障概述 311

第二节 社区贫困救助 321

第三节 社区就业援助 336

第十一章 社区外来人口管理 345

第一节 城市社区外来人口现状 346

第二节 社区外来人口管理的原则与内容 353

第三节 社区外来人口管理体制 363

第十二章 城市社区管理的现代化 370

第一节 城市社区管理的自治化 370

第二节 城市社区管理的法治化 376

第三节 城市社区管理的网格化 384

第四节 城市社区管理的信息化 392

第十三章 国外城市社区管理 400

第一节 国外城市社区管理概述 400

第二节 德国城市社区管理 412

第三节 美国城市社区管理 423

第四节 日本的社区管理 437

附录一 首都文明社区标准 446

附录二 上海市文明社区测评指标体系 449

参考文献 460

后记 465