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第一章 微利时代，低成本造就利润空间 3

微利时代，大势所趋 3

抢先低成本，商家满钵金 7

案例分析：康柏公司总裁菲弗尔：用降价占据市场 8

价可低，质不可低 14

技术提上去，成本降下来 21

价格微利，百姓获益 24

控制不必要的开销 26

定价的玄机 32

沃尔玛打造零售王国 34

香港船王的成本管理策略 38

案例分析：美心公司如何降采购成本 41

第二章 将多余的中间商砍掉 47

拿走中间商的“蛋糕” 47

多级代理，利润无几 50

与生产商面对面 55

如何节约采购成本 61

不可“砍尽”中间商 65

基恩爱公司的整合直接营销模式 69

案例分析：戴尔的直接模式 74

第三章 向冗员下手，节约人力成本 81

冗员造成低效率 81

冗员与成本 84

通晓衡量人才的标准 87

如何向冗员下手 91

案例分析：IBM首席执行官郭士纳：痛苦，但很必要 94

发挥人才的作用 98

成本战争制胜关键：少而精的团队 101

案例分析：菲亚特精简高效促发展 107

第四章 运转速度加快，让成本翻出双利 113

建立高效组织机构 113

案例分析：杰克·韦尔奇的大手笔——扁平化组织结构 116

加快运转，减轻库存压力 118

速度快一点，利润多一点 121

技术日新月异，“慢转”增加损失 123

成本战争：速者胜 126

企业的撒手锏——先进的技术 128

运转速度，考验经营者的眼光 130

优化内外部配置，使企业高速运转 133

案例分析：甲骨文公司的高效运作模式 134

第五章 经费预算控制，节约内部成本靠细节做好计划，搞好预算 139

控制预算经费，从源头上节约成本 142

经费预算与执行 144

小细节，大节省 151

案例分析：丰田——拧干毛巾最后一滴水 153

如何节约制造成本 156

超出预算的应对 162

将节约进行到底 164

案例分析：克莱斯勒如何节约成本 174

第六章 突发事件处理，把损失降到最低 179

突发事件的定义及危害 179

分清主次，应对危机 181

果断决策，临危不惧 185

控制事态三法 187

严防人为因素造成的损失 189

不可避免的恶战：企业间竞争 191

加强企业管理，消除内部隐患 194

树立危机意识，应对突发事件 196

谨防大客户倒闭 199

少受损失也是降成本 201

思想有多远，损失有多低 205

案例分析：雀巢公司失败的危机处理 213

第七章 及时跟进产品，把创新当成促进力 219

加速产品的更新换代 219

找出需要创新的薄弱环节 222

创新永远要比对手快 226

渐进式创新模式 228

把创新当成企业的生命 230

模仿高手创新法 233

成功源自创新 237

打破传统，开拓创新 242

案例分析：索尼的创新之路 246

第八章 现金为王，利用现金与成本的关系 251

把现金放在首位 251

规避恶性循环 253

有现钱就有生命力 257

现金支付的技巧 260

利用现金的超现作用 264

成本战争：以现金为王 267

案例分析：新希望集团稳步发展的秘密——良好的现金流 270

参考资料 274