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第一章 管理基本概念 1

第一节 管理的含义及性质 1

第二节 管理的特征和职能 4

第三节 管理的现代化 8

第四节 管理与管理者 10

第五节 社会责任与经济绩效 16

第六节 管理道德 20

复习思考题 25

第二章 现代企业管理概述 26

第一节 企业的形成与发展 26

第二节 企业制度的演变史 28

第三节 现代企业制度的特征和内容 29

第四节 现代企业法人治理机构 31

第五节 现代企业组织机构设置 34

第六节 现代企业文化 40

复习思考题 47

第三章 现代企业营销管理 48

第一节 市场调查与市场预测概述 48

第二节 营销的基本理论 50

第三节 开发营销策略 58

第四节 市场营销方案的设计 63

复习思考题 81

第四章 现代企业生产运作管理 82

第一节 生产运作管理概述 82

第二节 生产运作流程的设计与选择 85

第三节 生产／服务设施选址与布置 90

第四节 现代企业生产计划与控制 103

第五节 现代制造管理模式简介 110

复习思考题 117

第五章 企业技术创新管理 118

第一节 技术创新概述 118

第二节 技术创新能力和组织 124

第三节 新产品开发与技术引进 131

第四节 知识产权保护 139

复习思考题 143

第六章 现代企业质量管理 144

第一节 质量管理概述 144

第二节 全面质量管理 148

第三节 质量管理中常用的控制方法 150

第四节 ISO9000族标准 160

复习思考题 164

第七章 人力资源管理 165

第一节 人力资源管理概述 165

第二节 人力资源规划 168

第三节 招聘、选拔与培训 171

第四节 绩效考核与薪酬管理 176

第五节 人力资源的激励 182

第六节 不同人力资源管理模式的国际比较 187

复习思考题 195

第八章 现代企业财务管理 196

第一节 现代企业财务管理概述 196

第二节 企业筹资管理 199

第三节 企业投资管理 204

第四节 企业财务分析 211

复习思考题 220

第九章 现代企业战略管理 222

第一节 企业战略管理概述 222

第二节 企业战略定位 235

第三节 战略实施 246

第四节 战略控制 252

复习思考题 256

第十章 管理信息系统 257

第一节 管理信息系统概述 257

第二节 管理信息系统的战略规划 261

第三节 管理信息系统开发 267

第四节 管理信息系统分析 275

第五节 管理信息系统设计 283

第六节 管理信息系统实施 287

复习思考题 293

参考文献 294