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绪论 3

0　绪论 3

0.1　质量管理科学与质量工程技术 3

0.2　建设具有中国特色的质量工程技术体系 8

第1篇　质量实现的基础技术 13

第1章　质量实现的思维工具 13

1.1　关联图法 13

1.2　KJ法 19

1.3　系统图法 22

1.4　PDPC法 25

1.5　箭条图法 29

1.6　矩阵图法 34

复习思考题 38

技能练习 38

第2章　价值分析技术 40

2.1　价值分析 40

2.2　价值分析的活动程序 43

复习思考题 53

技能练习 55

第3章　正交试验设计技术 59

3.1　不考察交互作用的正交试验设计 59

3.2　考察交互作用的二位级正交试验设计 65

复习思考题 70

技能练习 72

第2篇　质量规划技术 81

第4章　方针目标管理技术 81

4.1　概述 81

4.2　方针目标的制定 84

4.3　方针目标的实施管理 89

复习思考题 91

技能练习 92

第5章　质量职能展开技术 95

5.1　质量和质量职能展开 95

5.2　质量职能展开工具——质量表 98

5.3　质量展开系统的建立 113

5.4　质量功能展开技术 120

5.5　营销、规划、设计阶段的质量展开 127

5.6　生产技术准备阶段、制造阶段的质量展开 135

5.7　质量展开和经济性 140

复习思考题 146

技能练习 147

第3篇　适用性质量实现技术 151

第6章　参数设计基础知识 151

6.1　质量因素和质量特性 151

6.2　稳定性指标 153

6.3　质量损失函数 159

复习思考题 162

技能练习 162

第7章　三次设计技术 165

7.1　质量设计的三个阶段 165

7.2　望目特性的参数设计 167

7.3　望小、望大特性的参数设计 177

7.4　动态特性的参数设计 181

7.5　容许差设计 184

复习思考题 192

技能练习 194

第8章　设计论证评审分析技术 197

8.1　可靠性方法 197

8.2　故障分析方法 207

复习思考题 217

技能练习 218

第4篇　符合性质量控制技术 223

第9章　工序质量的实时处理技术 223

9.1　工序诊断调节法 223

9.2　检验与处理 229

复习思考题 234

技能练习 235

第10章　统计过程控制技术 236

10.1　统计的思考方法 236

10.2　控制图法 241

10.3　选控图 246

10.4　控制图诊断 257

10.5　工序控制图设计 264

复习思考题 267

技能练习 268

第11章　质量分析与改进技术 269

11.1　质量分析与改进概述 269

11.2　检查表法 271

11.3　分层法 274

11.4　排列图法 277

11.5　因果图法 280

11.6　直方图法 283

11.7　散布图法 293

复习思考题 295

技能练习 296

第5篇　质量评定和经济性管理分析技术 301

第12章　质量评定方法 301

12.1　概述 301

12.2　综合评定 304

12.3　模糊综合评定法 310

12.4　优序法 312

复习思考题 316

技能练习 317

第13章　质量经济性管理与分析技术 318

13.1　质量成本管理方法 318

13.2　制造过程质量经济分析法 335

复习思考题 353

技能练习 354

附录A 355

附录B 356

参考文献 357