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第一篇　导论 3

第一章　组织行为学概述 3

第一节　组织行为学的概念 3

第二节　组织行为学的学科性质 10

第三节　组织行为学的产生和发展 12

第四节　组织行为学的理论体系 18

第二章　组织行为学的研究方法 23

第一节　研究方法的主要特征 24

第二节　组织行为学研究的分类 25

第三节　组织行为学主要的研究方法 29

第二篇　个体心理与行为 37

第三章　关于人的理论 37

第一节　中国学者的人性观点 38

第二节　西方学者的人性观点 39

第四章　个体与行为 44

第一节　个人概述 44

第二节　性格与行为 50

第三节　气质与行为 53

第四节　能力与行为 56

第五节　价值观与行为 61

第六节　态度与行为 65

第五章　知觉与个人决策 74

第一节　知觉概述 74

第二节　社会知觉偏差 80

第三节　知觉与个人决策 84

第三篇　激励理论及其应用 89

第六章　激励概述 89

第一节　需要、动机与行为 90

第二节　激励研究 97

第七章　激励理论 101

第一节　内容型激励理论 102

第二节　过程型激励理论 111

第三节　调整型激励理论 117

第四节　综合型激励理论 124

第八章　激励理论的运用 127

第一节　激励实务概述 128

第二节　年薪制激励方法 130

第三节　股票期权激励方法 133

第四节　精神激励 136

第四篇　群体心理与行为 143

第九章　群体概述 143

第一节　群体的概念 144

第二节　影响群体行为的因素 148

第三节　群体凝聚力 156

第十章　非正式群体 159

第一节　非正式群体的概述 160

第二节　非正式群体的管理 165

第十一章　工作团队 168

第一节　团队的概述 168

第二节　塑造高绩效的团队 172

第十二章　人际沟通 178

第一节　沟通概述 178

第二节　开发有效的沟通 189

第十三章　人际关系与冲突 197

第一节　人际关系 197

第二节　冲突概述 202

第三节　冲突的管理 206

第十四章　权利与政治行为 209

第一节　权力概述 210

第二节　引发政治行为的因素 213

第五篇　领导行为与管理 219

第十五章　领导概述 219

第一节　关于领导的基本问题 220

第二节　领导的影响力 223

第十六章　领导理论 227

第一节　领导特质论 228

第二节　领导行为理论 230

第三节　领导的权变理论 235

第十七章　领导理论的新进展和应用 240

第一节　领导理论的发展 240

第二节　领导理论的应用 242

第六篇　组织行为与管理 247

第十八章　组织结构 247

第一节　组织结构的概述 247

第二节　组织结构的形式 253

第十九章　组织文化 260

第一节　组织文化概述 260

第二节　组织文化建设 266

第二十章　组织变革与发展 276

第一节　组织变革概述 276

第二节　组织变革的动力与阻力 280

第三节　组织变革的实施 286

第四节　组织发展 288

参考文献 294