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第一章　商务应用文概述 1

第一节　概念和特点 1

第二节　主旨与材料 4

第三节　结构与表达 7

第四节　写作与阅读 17

第二章　商务公务文书 31

第一节　公文概说 31

第二节　通知 57

第三节　通报 76

第四节　报告 87

第五节　请示 100

第六节　函 113

第七节　会议纪要 122

第三章　商务筹划、管理文书 139

第一节　计划 139

第二节　方案 155

第三节　总结 167

第四节　规章制度 183

第四章　商务调研、决策文书 197

第一节　市场调研报告 197

第二节　市场预测报告 223

第三节　经营决策方案 241

第四节　经济活动分析报告 252

第五节　财务分析报告 264

第五章　商务业务函 277

第一节　概述 277

第二节　建立贸易关系函 285

第三节　推销产品函 289

第四节　交易磋商函 291

第五节　有关履行合同的往返函 300

第六节　索赔函、理赔函 305

第七节　其他贸易方式函 309

第六章　商务契约文书 313

第一节　国内商务合同 313

第二节　国际商务合同与协议 325

第三节　商务意向书 356

第七章　商务信息传播文书 363

第一节　商务消息 363

第二节　商务简报 384

第三节　企业介绍 401

第四节　商品说明书 408

第八章　商务礼仪文书 420

第一节　致辞 420

第二节　函柬 439

第九章　商务学术论文 465

第一节　商务学术论文 465

第二节　毕业论文 479

附录 496

附录一　《国家行政机关公文处理办法》 496

附录二　《国务院办公厅关于实施〈国家行政机关公文处理办法〉涉及的几个具体问题的处理意见》 505

附录三　《标点符号用法》 508

《商务应用文写作教程》教学大纲 518

参考文献 523