从冰激凌到因特网：如何打造成功的特许体系pdf电子书版本下载

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第1章 特许经营适合你的行业吗 1

什么是特许经营 3

特许经营发展历程简介 4

在一定的区域市场内进行本地化生产 7

有形的店铺是有帮助的 8

需要运用当地市场知识的行业 9

需要对本地市场单独做出判断的行业 10

标准化、编码化且易于学习掌握 11

品牌知名度：一个重要的竞争优势 13

劳动密集型行业 13

成本与风险 15

绩效考核 16

小结 18

第2章 特许经营的优势 21

挑选和激励门店经营者 22

为快速成长获取资源 27

有利可图的财务模式 32

小结 36

第3章 特许经营的劣势 39

特许者与特许加盟商之间的目标冲突 39

交易成本问题 45

创新与变革 54

财务回报 58

小结 60

第4章 什么样的商业概念适合特许经营 64

可出售的有价值的运营体系 64

可传授的商业概念 68

大量可供挑选的潜在特许加盟商 72

小结 74

第5章 特许经营的重要政策 76

特许门店的所有权 76

控制特许加盟商的机制 80

特许经营合同的期限 86

特许加盟商广告 91

补充 98

小结 100

第6章 对特许加盟商的支持和帮助 104

培训 105

支持性服务 110

房地产方面的服务 113

对特许加盟商的融资支持 117

小结 119

第7章 特许经营区域发展战略 122

多店特许经营 123

扩张的权利 130

独家区域特许经营 131

互补性 134

小结 135

第8章 为特许经营权合理定价 139

特许加盟费 140

特许权使用费的比例 144

特许加盟费与特许权使用费之间的关系 150

小结 152

第9章 扩张战略 156

你应该在什么时候开始开展特许经营 156

你应该拥有多少家门店才是最好的 158

哪个店铺开展特许经营 164

区域扩张战略 166

国际化扩张 167

小结 172

第10章 特许经营面临的法律和制度环境 176

联邦法律 176

美国州法律 178

特许者资质证明 184

小结 187

第11章 招募、挑选和管理特许加盟商 190

招募特许加盟商 191

挑选特许加盟商 195

管理特许加盟商 199

小结 203

结论 206

终述 211

译后记 213