图书介绍
新编经济管理：公共关系学pdf电子书版本下载
- 郭庆荪，喻国华主编 著
- 出版社： 北京：中国科学技术出版社
- ISBN：7504618675
- 出版时间：1994
- 标注页数：347页
- 文件大小：14MB
- 文件页数：359页
- 主题词：
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新编经济管理：公共关系学PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一章 绪论 1
第一节 公共关系的涵义 1
第二节 公共关系的研究对象和方法 10
第二章 公共关系学的形成和发展 16
第一节 公共关系的起源 16
第二节 现代公共关系的兴起与发展 18
第三节 公共关系兴起和发展的一般历史条件 26
第四节 公共关系在当代中国 27
第三章 公共关系的基本思想与基本原则 32
第一节 公共关系的基本思想 32
第二节 公共关系的基本原则 42
第四章 公共关系的功能及应用范围 51
第一节 公共关系的功能 51
第二节 公共关系的适用范围 61
第五章 公共关系机构 66
第一节 公共关系机构设置的一般原则及地位 66
第二节 公共关系机构的类型和分工 69
第三节 公共关系公司 73
第六章 公共关系人员 80
第一节 公共关系人员的基本素质 80
第二节 公共关系人员的基本能力 88
第三节 公共关系人员的职业道德 92
第四节 公共关系人员的培训与教育 96
第七章 公共关系的对象 100
第一节 公关公众的涵义与特性 100
第二节 公关公众的分类 103
第三节 公关公众对象的分析与鉴别 112
第八章 社会舆论与公共关系 118
第一节 社会舆论涵义 118
第二节 社会舆论的性质与特点 122
第三节 舆论在公共关系中的作用 124
第四节 民间测验及其实施 128
第九章 公共关系工作中的传播活动 134
第一节 公共关系传播活动的概述 134
第二节 公共关系传播的基本方式 137
第三节 公共关系传播的媒介 141
第四节 公共关系传播的效果 146
第十章 公共关系的工作程序 150
第一节 前期调查 150
第二节 策划设计 156
第三节 实施与传播 158
第四节 检测与评估 160
第十一章 公共关系评估 164
第一节 公共关系评估 164
第二节 公共关系调查的方法和技术 168
第三节 抽样调查的方法 172
第十二章 公共关系宣传 187
第一节 公共关系宣传的要素和原则 187
第二节 公共关系新闻宣传 190
第三节 公共关系广告宣传 192
第四节 印刷品及其他宣传 199
第五节 组织识别系统——CI传播 201
第十三章 公共关系交际 208
第一节 公共关系交际形式 208
第二节 交际礼仪 211
第三节 谈判原理与谈判技巧 214
第四节 演讲的技巧 220
第十四 章综合性的公共关系活动 227
第一节 展览会 227
第二节 开放参观日 231
第三节 赞助活动 233
第四节 特别节目 234
第五节 记者招待会 236
第六节 危机处理 238
第十五章 公共关系文书的写作 244
第一节 公共关系文书概述 244
第二节 公共关系调查报告 246
第三节 公共关系计划 249
第四节 公共关系新闻稿 251
第五节 公共关系广告 254
第六节 公共关系信函和柬贴 256
第十六章 组织机构内部的公共关系 259
第一节 机构内部公共关系基本理论 259
第二节 组织机构与职工的关系 266
第三节 企业与投资者的股东关系 270
第四节 沟通机构内正式组织的公共关系 274
第五节 沟通机构内非正式组织的公共关系 277
第十七章 机构外部的公共关系 282
第一节 机构与新闻的关系 282
第二节 机构与政府机关的关系 285
第三节 机构与教育界的关系 288
第四节 机构与社区的关系 290
第五节 机构与专业化协作机构的关系 292
第十八章 公共关系在市场中的运用 296
第一节 市场公共关系的策略 296
第二节 企业与供应商、中间商的关系 299
第三节 企业与顾客关系 301
附录一 公共关系成功案例选编 310
附录二 测试题 328
附录三 各种公共关系准则 335