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第1章　所有的熟人都是从陌生人开始的 1

相信缘分——相识相知都是缘 1

良好印象——要想入门先学会开门  4

循序渐进——过程决定一切 8

随心随性——结识一个陌生人就是连接一个圈子 13

言行举止——注意你的风度 17

求同存异——把握方向给“陌生”脱帽 20

义利魔方——“熟人社会”里陌生者的能量 24

见机行事——与陌生人打交道就这么简单 28

幽默风趣——踏着知识文化的灵性展示 32

鼠标键盘——网络里的陌生人原来离你是那么近 35

第2章　陌生人众生相透析 39

从陌生环境角度看陌生人 39

从远近亲疏角度看陌生人 43

从角色地位角度看陌生人 48

从年龄结构角度看陌生人 52

从性别差异角度看陌生人 55

从兴趣爱好角度看陌生人 60

从肢体语言角度看陌生人 63

从眼神情态角度看陌生人 67

从地域背景角度看陌生人 71

从一些惯性动作看陌生人 75

第3章　给你一双识人的眼睛 79

赶场认识的陌生人 79

邂逅认识的陌生人 83

介绍认识的陌生人 87

网络认识的陌生人 91

饭局认识的陌生人 95

生意场认识的陌生人 99

造访认识的陌生人 102

谈判桌认识的陌生人 106

竞逐场合认识的陌生人 109

公共场合认识的陌生人 112

第4章　与陌生人的办事通略 117

边说边练——勇敢地与陌生人说话 117

边通边变——在心理上要有所防有所不防 121

边摸边进——走出怯生怯场的自我封闭的困惑 124

边走边看——步步为营的沟通 129

边想边算——与陌生人办事：扎扎实实中处变而不惊 132

边取边求——要学会把握“利”、“义”的等量守衡 137

边谦边夸——适度地恭维对方，反衬自己的谦逊 141

边诺边疑——对陌生人最忌讳的就是轻诺 145

边交边学——与陌生人互相学习，取长补短 150

第5章　因人而异，智处陌生人 154

利益驱策——对小人大可敬而远之 154

德行兼备——与君子处之泰然 158

情感交流——用尊重开启不善交际的闭塞之门 161

诚与防范——辨析缺乏诚意的原因  165

感谢羞辱——为成功埋下奋起的种子 169

看破目的——运筹帷幄心中有数 173

珍惜对手——催人奋进的良师益友 176

展现自信——化眼高手低为真诚相交 180

坚持不懈——获得肯定需要付出毅力  184

第6章　相处有度　避免事倍功半 188

绝对禁忌——别把坏习惯带出家门  188

绝对禁忌——口无遮拦是人际交往的绊脚石 192

绝对禁忌——不要扮演大独裁者的角色 195

绝对禁忌——开玩笑也要选对素材 198

绝对禁忌——过分矫情令人退避三舍 201

绝对禁忌——求人帮助切记察言观色 204

绝对禁忌——吹牛只会让你成为别人眼中的小丑 207

绝对禁忌——骗来的友情靠不住 211

绝对禁忌——当心马屁拍在马蹄上 215

绝对禁忌——与陌生人要保持一定距离 218

绝对禁忌——过分卖弄对人际交往有损无益 222

绝对禁忌——别让猜疑毁掉你可能得到的友谊 226