市场营销基础pdf电子书版本下载

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第一章 市场营销概论 1

第一节 市场及市场营销 1

第二节 市场营销学概述 8

第三节 市场营销学观念 11

第二章 企业战略规划与营销管理过程 18

第一节 企业战略规划 18

第二节 市场营销管理的一般过程 29

第三章 市场环境分析 35

第一节 市场营销环境概述 35

第二节 宏观营销环境分析 38

第三节 微观营销环境分析 45

第四节 市场营销环境分析 48

第四章 营销调研与市场预测 55

第一节 市场营销调研 55

第二节 市场预测 61

第五章 顾客购买行为分析 65

第一节 消费者购买行为分析 65

第二节 组织购买行为分析 81

第六章 目标市场策略 94

第一节 市场细分 94

第二节 目标市场选择 102

第三节 市场定位 107

第七章 产品策略 116

第一节 产品和产品组合 116

第二节 产品市场生命周期 121

第三节 品牌和包装策略 124

第四节 新产品开发 130

第八章 价格策略 137

第一节 影响定价的因素 139

第二节 定价方法 144

第三节 定价策略 148

第九章 分销策略 159

第一节 分销渠道类型 160

第二节 中间商 166

第三节 渠道设计和选择 175

第四节 分销渠道的管理与控制 182

第十章 促销策略 189

第一节 促销与促销组合 189

第二节 人员推销策略 196

第三节 广告策略 200

第四节 公共关系策略 209

第五节 营业推广策略 213

第十一章 特殊市场营销 219

第一节 国际市场营销 220

第二节 非营利组织市场营销 231

第十二章 市场营销创新 248

第一节 市场营销创新 249

第二节 市场营销新发展 257

第三节 营销道德 276

参考文献 282