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电子商务:理论与实践
  • 周伟,牟援朝等编著 著
  • 出版社: 北京:化学工业出版社
  • ISBN:9787122011183
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:278页
  • 文件大小:24MB
  • 文件页数:288页
  • 主题词:电子商务-高等学校-教材

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图书目录

第1篇 背景篇 1

1 电子商务概述 1

1.1 商务与商务活动 1

1.2 商务系统与电子商务系统 5

1.3 电子商务的定义 8

1.4 电子商务的内涵 9

1.5 电子商务的优势与劣势 10

1.6 电子商务的发展 11

本章小结 16

思考题 17

2 互联网与电子商务 18

2.1 互联网的发展历程 18

2.2 互联网文化 20

2.3 互联网的传播学功能 23

2.4 互联网与电子商务 24

本章小结 25

思考题 26

3 网络经济 27

3.1 网络经济概述 27

3.2 网络生态系统中的竞争 29

3.3 数字产品的定价 32

3.4 网络经济中的经济因素 35

本章小结 37

思考题 38

第2篇 基础篇 39

4 电子商务的机理与模式 39

4.1 电子商务的通用模型 39

4.2 电子商务中的参与者 44

4.3 电子商务的分类 45

4.4 电子商务的赢利模式 48

本章小结 49

思考题 50

5 B2C电子商务 51

5.1 B2C电子商务的产生与发展 51

5.2 B2C电子商务的商务流程 52

5.3 B2C电子商务网站的功能与结构 56

5.4 B2C电子商务的赢利模式 61

5.5 B2C电子商务面临的挑战 61

本章小结 64

思考题 64

6 B2B电子商务 65

6.1 B2B电子商务概述 65

6.2 买方主导模式 67

6.3 卖方主导模式 70

6.4 卖方中介主导模式 72

6.5 第三方中介主导模式 73

6.6 B2B电子商务发展中的挑战 78

本章小结 80

思考题 81

第3篇 实务篇 82

7 电子商务中的消费者 82

7.1 互联网上的消费者 82

7.2 互联网消费者的分布与特点 84

7.3 在线消费行为 89

7.4 在线购买决策 91

本章小结 94

思考题 94

8 网络营销 95

8.1 网络营销与网络营销理论 95

8.2 网络营销战略 98

8.3 网络广告 102

8.4 市场调查 112

8.5 客户关系管理 113

本章小结 114

思考题 115

9 在线拍卖 116

9.1 拍卖概述 116

9.2 拍卖的性质与应用 119

9.3 网络拍卖的运作方式与特点 122

9.4 拍卖中的欺诈与防范 123

9.5 其他形式的拍卖 124

9.6 网络拍卖的发展 126

本章小结 127

思考题 127

10 物流与供应链管理 128

10.1 订单履行与物流 128

10.2 电子商务中的物流 133

10.3 物流配送与配送中心 135

10.4 供应链及其管理 139

10.5 电子商务环境下的供应链管理 142

本章小结 146

思考题 147

11 电子商务的规划与实施 148

11.1 电子商务规划 148

11.2 电子商务网站开发战略 152

11.3 电子商务的实施 156

本章小结 159

思考题 159

第4篇 环境篇 160

12 电子商务的技术体系 160

12.1 电子商务系统的体系结构 160

12.2 计算机网络与Internet技术 163

12.3 电子商务的基础技术 169

本章小结 175

思考题 176

13 电子支付与支付体系 177

13.1 电子支付系统概述 177

13.2 基于Internet的网络支付体系 178

13.3 典型的网络支付方式介绍 184

本章小结 191

思考题 192

14 电子商务的安全 193

14.1 电子商务的安全问题 193

14.2 防火墙技术 195

14.3 数据加密技术 198

14.4 数据完整性技术 203

14.5 认证技术 205

14.6 安全协议机制 210

本章小结 213

思考题 214

15 电子商务中的法律问题 215

15.1 电子商务的特征及立法的必要性 215

15.2 电子商务的法律体系 219

15.3 电子商务法律服务与保障体系建设 223

15.4 电子商务知识产权和著作权保护 228

15.5 电子商务中的商标和域名冲突 232

本章小结 234

思考题 235

第5篇 应用篇 236

16 金融电子商务 236

16.1 金融电子商务概述 236

16.2 网络银行 238

16.3 网络保险 242

16.4 证券交易 245

本章小结 249

思考题 250

17 旅游电子商务 251

17.1 国际旅游电子商务发展现状 251

17.2 旅游电子商务的发展动因 253

17.3 我国旅游电子商务发展 255

本章小结 262

思考题 263

18 移动电子商务 264

18.1 移动电子商务概论 264

18.2 移动商务发展动因 268

18.3 移动电子商务现状与发展 269

18.4 移动电子商务的技术基础 271

18.5 移动支付 272

18.6 移动电子商务的应用 274

本章小结 276

思考题 277

参考文献 278

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