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第1章 人力资源管理导论 1

1.1 人力资源概述 2

1.2 人力资源管理概述 7

1.3 人力资源管理的内容、职责分工和目标 16

1.4 人力资源战略 22

第2章 人力资源规划 40

2.1 人力资源规划概述 41

2.2 人力资源需求预测 52

2.3 人力资源供给预测 58

2.4 人力资源规划的编制 62

2.5 人力资源规划的执行、审核与评估 65

第3章 人力资源管理信息系统 71

3.1 人力资源管理信息系统概述 72

3.2 人力资源管理信息系统的内容和基本功能 75

3.3 人力资源管理信息系统的实施 77

3.4 人力资源管理信息安全 85

第4章 工作分析 91

4.1 工作分析概述 91

4.2 工作分析的基本程序和基本内容 97

4.3 工作分析的基本方法 103

4.4 工作设计和再设计 120

第5章 人力资源招聘与选拔 132

5.1 人力资源招聘概述 132

5.2 招聘计划和招聘策略 138

5.3 招聘的渠道 142

5.4 人力资源选拔 146

5.5 人员录用决策 163

5.6 招聘评估 166

第6章 绩效管理 174

6.1 绩效管理概述 175

6.2 绩效评估 180

6.3 组织战略和目标导向的绩效评估模式 191

6.4 绩效管理的实施 204

第7章 薪酬管理 227

7.1 薪酬概论 228

7.2 战略薪酬 243

7.3 工资方案 250

7.4 薪酬调查 264

7.5 绩效薪酬 273

7.6 福利制度 276

第8章 培训管理 285

8.1 培训概述 286

8.2 培训需求分析 299

8.3 培训设计和实施 304

8.4 培训效果评估和培训成果转化 309

第9章 员工开发与职业生涯管理 320

9.1 职业生涯管理的含义和意义 321

9.2 职业生涯管理理论 328

9.3 职业生涯规划的制定 338

9.4 职业生涯规划的管理 349

第10章 劳动关系管理 363

10.1 劳动关系 364

10.2 劳动法 372

10.3 劳动合同 374

10.4 劳动争议 379

10.5 劳动基准 387

第11章 人力资源外包 396

11.1 人力资源外包概述 396

11.2 人力资源外包的形式和内容 399

11.3 人力资源外包的投资决策 402

11.4 人力资源外包的实施 405

11.5 企业人事经理所面临的挑战及其应对策略 408

第12章 跨文化人力资源管理 418

12.1 文化概述 420

12.2 文化维度理论 424

12.3 跨国公司人力资源管理模式 431