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落实力就是战斗力
  • 吴能文著 著
  • 出版社: 北京:新世界出版社
  • ISBN:9787802289833
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:209页
  • 文件大小:39MB
  • 文件页数:224页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一部分 理念篇:没有落实力,就没有战斗力 2

第一章 落实力缺失导致企业战斗力疲软 2

危机:中国企业落实力严重缺失 2

没有落实力,就没有战斗力 3

战略落实与企业文化的双重困境 5

制度为何成为“马其诺防线” 7

功利时代的企业执行之痛 8

第二章 企业落实力缺失的原因 10

没有监督,就没有落实 10

制度缺乏刚性,执行缺乏约束 12

错把人性化等同无原则管理 13

忽略思想教育,缺乏强有力的企业落实文化 15

“责任盲症”:责任空白导致流程危机 17

只抓个人落实,忽视“组织落实力” 18

第三章 落实是什么 20

什么是落实 20

通俗的落实就是:快、准、狠 21

找到真正落实的突破点 22

策略与落实,匹配才能制胜 24

第四章 落实关键要看业绩 26

落实要出成果,落实要见业绩 26

开会+不落实=零 28

完成任务≠落实 30

下达命令≠落实 31

第二部分 全面提升篇:如何提高企业落实力 34

第一章 愿景:要落实什么 34

愿景是每个人心头的帆:落实首先要解决落实什么的问题 34

思想一致才能够行动一致:价值观是行动背后的认同 35

没有优秀的个人,只有优秀的团队:将个人目标融入企业目标 37

因为梦想,所以伟大:用愿景打造组织共同体 38

用行动解读企业的“终极期望”:主动去做公司需要的事 40

第二章 流程管理:怎么落实 43

先落实好决策——摩托罗拉:“做正确的事”、“把事情做正确” 43

架构落实系统——海尔OEC执行系统:把每一件简单的事情做好 45

沟通无限,简化落实链条——联邦快递:自下而上的沟通保证落实 47

监督流程运行效率,保证落实绩效——三星:抽出更多时间监督员工工作,保证落实顺理成章 49

激励员工自觉落实——惠普之道:人文关怀,无往不利 50

及时考核落实结果——索尼:5P法评估员工落实力 53

第三章 塑造强落实力企业文化 55

实事求是的落实——戴尔:全球企业数字文化的典范 55

完美落实,精益求精——荣事达:保证各工作环节趋于“零缺陷” 57

只看结果,不空谈落实——IBM:让工作业绩来说话 59

细节决定落实的成败——麦当劳:复制每一个岗位的每一个细节 61

“落实型”责任文化——宝洁“日常备忘录”:让责任一目了然 62

团队精神深化落实——西安杨森“雁文化”:团结合作,保持默契 65

创新提升落实绩效——英特尔公司:创新完成落实的飞跃 66

第四章 分层执行,层层落实 69

明确组织的执行角色 69

高层领导者的落实哲学——狼性哲学:促使员工进化 71

中层落实要聚焦目标——中层的放大镜原理 72

基层执行——猴子管理法:让员工照顾好自己的“猴子” 74

有效授权:让合适的人做合适的事——诸葛亮给现代企业的启示 75

附录:各层经理和员工落实力评价表 78

第五章 组建一支落实力强的团队 83

什么是高绩效团队 83

西门子“PMP圆桌会议”——群体决策胜过个人决策 85

v形雁阵——团队合作的秘诀 86

团队优势互补:马云与他的“唐僧师徒团队” 89

阴阳文化为主导:选择什么样的团队文化 90

打造优秀团队六大核心素质 91

附录:团队角色自测——你在团队中扮演着什么角色 94

第三部分 实战篇:用方法促进落实,用效率保障落实 102

第一章 方法比什么都重要 102

一流员工找方法,末流员工找借口 102

员工要敬业,更要懂方法 104

追求高效能,而非高效率 106

成为企业的“关键员工”,而不是“问题员工” 108

瑞典宜家:遇到困难善于找方法 109

第二章 保证效率才能保障落实 112

提高工作效率,而不是延长工作时间 112

来自天国的高效定律:秩序 114

时断时续是效率低下的“罪魁祸首” 115

掌握你的时间节奏 117

日本电产:磨磨蹭蹭的人请离开 119

第三章 用业绩证明你的价值 122

业绩是能力的最好证明 122

完成任务就是创造业绩吗 124

与其抱怨,不如作出成绩 126

弗雷德:平凡的岗位,不平凡的业绩 128

不断刷新自己的业绩 130

第四章 复命——将任务执行到底 133

像狼一样复命——服从至高无上 133

坚决执行“四小时复命制” 135

主动复命:自动自发地做事 137

联邦快递“使命必达”:对使命负责 138

复命:给出最满意的结果 141

罗文:复命的最佳典范 143

附录:员工复命的操作范本 145

第四部分 养成篇:如何打造落实型员工 150

第一章 落实型员工的标准 150

立即去落实你应该落实的事 150

“快、准、细、严、实”的工作五字诀 151

问题解决了才算落实 153

做任何工作都追求精益求精 154

GE:重要的是你能把你的好点子做到多少,而不是想出多少好点子 156

第二章 态度是落实成败的关键 159

不要只喊口号,关键在于落实 159

用敬重的态度落实平凡的工作 161

不要放弃落实的“最后一节” 163

端正态度,落实好小事,成就大事 165

雀巢:态度决定落实的价值 167

附录:测测你的工作态度 169

第三章 清楚责任才能更好地落实 171

落实责任无小事 171

公司就是你的船——永远不让自己成为问题的旁观者 174

锁定责任,才能锁定结果 176

为自己工作,向自己问责 178

三星:员工的责任心,就是企业的防火墙 181

没有解决不了的问题,只有缺乏责任心的人 183

第四章 带着脑袋来工作:成为“智能落实型”员工 186

优秀员工必是善于动脑之人 186

一个好创意胜过千万张订单 188

甩掉“金科玉律”的束缚 190

“此路不通”就换一条路 193

找到思路,“蚂蚁”也能变“大象” 195

第五章 落实型员工应记住的七条八字诀 198

认真第一,“聪明”第二 198

决心第一,成败第二 199

速度第一,完美第二 200

结果第一,理由第二 201

效能第一,效率第二 203

态度第一,能力第二 204

忠诚第一,智慧第二 205

附录:企业落实力评价表 207

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