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第1章 网络营销概述 1

学习目标 1

网络营销的概念 3

营销观念的变迁 13

网络市场的特点 17

分析评价 23

本章小结 24

主要概念和观念 25

基本训练 25

观念应用 28

第2章 网络营销工具 33

学习目标 33

电子商务网站 35

网络营销工具 44

分析评价 52

本章小结 53

主要概念和观念 54

基本训练 54

观念应用 57

第3章 网络消费者购买行为 65

学习目标 65

网络消费者 67

网络消费者购买行为分析 74

分析评价 80

本章小结 82

主要概念和观念 82

基本训练 82

观念应用 89

第4章 网络营销调研 93

学习目标 93

网上市场调研概述 94

网上市场调研的实施 110

网络上的信息收集和相关法律 114

分析评价 119

本章小结 120

主要概念和观念 120

基本训练 120

观念应用 125

第5章 网络营销产品策略 132

学习目标 132

网络营销产品 134

网络产品的品牌和服务策略 142

分析评价 145

本章小结 146

主要概念和观念 147

基本训练 147

观念应用 151

第6章 网络营销价格策略 156

学习目标 156

网络营销价格 158

网络营销定价策略 166

分析评价 181

本章小结 181

主要概念和观念 182

基本训练 183

观念应用 185

第7章 网络营销渠道策略 191

学习目标 191

网络营销渠道概述 193

网络营销渠道的选择策略 200

分析评价 207

本章小结 208

主要概念和观念 208

基本训练 209

观念应用 213

第8章 网络营销促销策略 221

学习目标 221

网络营销促销概述 225

网络营销促销手段 228

网上促销与公共关系 231

网络广告 233

分析评价 238

本章小结 241

主要概念和观念 241

基本训练 242

观念应用 248

综合案例 253

综合实训 257

综合讨论 258

主要参考书目 259