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第一章 知识管理概述 1

第一节 知识管理的时代背景 1

第二节 知识管理的概念 13

第三节 知识管理的产生与发展趋势 27

第四节 知识管理的目标与内容 33

第五节 知识管理工具与技术 37

第二章 现代图书馆管理 47

第一节 图书馆管理的变迁 47

第二节 现代图书馆的管理理念 53

第三节 现代图书馆的管理模式 58

第四节 知识管理与信息管理的联系 65

第三章 图书馆知识管理概述 69

第一节 图书馆知识管理的产生背景 69

第二节 图书馆知识管理的目标与特征 76

第三节 图书馆知识管理的意义 83

第四节 现代图书馆知识管理的内容 94

第四章 图书馆知识管理基本原则与方法 98

第一节 图书馆知识管理任务和职能 98

第二节 图书馆知识管理基本原则 100

第三节 图书馆知识管理基本方法 104

第四节 图书馆知识管理基本策略 109

第五章 数字图书馆知识管理 123

第一节 数字图书馆管理现状 123

第二节 数字图书馆知识管理的特点 133

第三节 数字图书馆知识管理的内容 135

第四节 数字图书馆知识管理的种类 141

第五节 知识管理与数字图书馆资源建设的优化 146

第六节 数字图书馆知识管理的实现 153

第六章 知识管理与图书馆文化创新 165

第一节 图书馆创建知识管理体制 165

第二节 知识管理服务内容的创新 169

第三节 知识管理服务方式的创新 171

第四节 现代图书馆文化的创新 175

第七章 知识管理与图书馆人力资源管理 183

第一节 图书馆人力资源管理的现状 183

第二节 图书馆员的职业生涯管理 196

第三节 基于知识管理中的图书馆领导角色 203

第四节 基于知识管理的图书馆人力资源管理模式 209

第五节 知识管理与图书馆员的知识角色 216

第八章 图书馆知识管理业务实践 222

第一节 基于知识管理的图书馆业务流程设计与再造 222

第二节 文献收藏的知识管理 236

第三节 文献开发和利用的知识管理 242

第四节 基于知识管理的图书馆虚拟参考咨询服务 247

第五节 图书馆实现对读者知识管理的应用与设想 255

第六节 知识管理在各类型图书馆的应用 259

第九章 图书馆知识管理前瞻 276

第一节 国外图书馆知识管理研究现状 276

第二节 我国图书馆知识管理研究现状 285