青年礼仪 21世纪素质飙升快车pdf电子书版本下载

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日常礼仪 1

怎样介绍 1

怎样握手 7

怎样称谓 12

怎样使用客套语 19

怎样交谈 25

怎样打电话 30

怎样举止文明 34

怎样送礼 39

怎样讲究不同送礼的学问 48

怎样接受礼品 55

交际礼仪 57

怎样称谓朋友的远近 57

怎样与朋友往来 60

怎样会见宾客 63

怎样拜访亲友 65

怎样接待来客 68

怎样约会 72

怎样举办舞会 78

怎样参加舞会 80

怎样与同事相处 83

怎样与异性相处 87

怎样组织宴请 92

怎样出席宴请 97

怎样举办婚礼 100

怎样庆贺他人 113

怎样慰问他人 121

仪表礼仪 127

怎样使化妆适度悦人 127

怎样使化妆与服饰协调 131

怎样使化妆与年龄协调 133

怎样使化妆与身份相符 134

怎样使化妆与时间场合协调 136

怎样使化妆真正文明有礼 140

怎样搭配服饰的色彩 141

怎样根据体型选择服饰 144

怎样根据场合穿戴服饰 146

怎样穿着礼服 148

怎样穿着婚服 151

怎样穿着素服 154

怎样戴首饰 155

怎样遵守办公室礼仪 159

公务礼仪 159

怎样向领导汇报工作 164

怎样与同事相处 166

怎样安排会务 169

怎样处理公文 176

怎样遵守秘书礼仪 180

怎样组织公务庆典 186

怎样进行公务拜访 191

怎样遵循谈判礼仪 192

怎样遵守服务人员的普遍规范 195

怎样遵守售货员的行业规范 198

怎样遵守餐馆招待员的行业规范 201

怎样遵守旅馆服务员的行业规范 204

怎样遵守推销人员的行业规范 209

怎样使求职面试符合礼仪 212

涉外礼仪 221

怎样与外国人交谈 221

怎样接待外宾 227

怎样宴请外国人 231

怎样给外国人送礼 234

怎样使用交际基本用语 243

礼仪语言文字 243

怎样印做名片 252

怎样写用请柬 255

怎样写用封包笺 269

怎样写用贺卡 272

怎样写信函 275

怎样写礼仪电报 285

怎样写题词 289

怎样说写祝辞 292

怎样写欢迎词 294

怎样致答谢词 296

怎样作生日致辞 302

怎样作祝寿致辞 318

怎样说写婚礼用语 322

怎样写对联 327

怎样写幛子 333

礼仪禁忌 341

怎样注意交往禁忌 341

怎样注意经商禁忌 344

怎样注意涉外禁忌 346

怎样注意国内外的送礼禁忌 352