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第一章绪论 1

第一节旅游、导游、导游交际与导游语言 1

一旅游 1

二导游 2

三导游交际 3

四导游语言 4

第二节导游语言研究 6

一导游语言研究的意义 6

二导游语言研究的学科性质 6

三导游语言研究的特点 7

四导游语言研究的对象 8

五导游语言研究的方法 10

第二章导游交际方式 13

第一节书面导游 13

一书面导游种类 14

二书面导游特点 22

第二节录音导游 23

三书面导游的两种场合 23

第三节影像导游 24

一影像导游类型 25

二影像导游特点 26

第四节面对面导游 28

第三章导游交际语境 28

第一节导游交际语境的含义 29

一语境 29

二导游交际语境 30

一制约性强 31

第二节导游交际语境特点 31

二交际主体关系特殊 33

第三节导游交际语境对导游讲解的要求 34

一对“说”的要求 34

二对“看”的要求 41

三对“听”的帮助 41

第四章导游语言特点 42

第一节美感性 42

一藻丽美 43

三得体美 44

二流畅美 44

四熨贴美 45

五升华美 45

第二节趣味性 46

一修辞技巧方面 47

二表达艺术方面 48

第三节知识性 50

一本体阐释 51

二相关征引 53

一语音方面 55

第四节口语化 55

二词语方面 56

三语法方面 57

四修辞方面 59

第五节现场感 60

一具有鲜明现场感的词语 60

二现场导引语 61

三现场操作提示语 62

四面对面设问 63

一实现与旅游者的感情共振 64

第五章导游语言运用原则 64

第一节针对性 64

二多方面把握旅游者的各种心理 65

三全方位考虑旅游者的各种文化背景 66

第二节灵活性 68

一交际语码的灵活转换 69

二根据旅游者的各种具体情况对导游辞加以适当调整 70

三根据导游讲解现场的各种具体状况对导游辞进行变更 71

四根据特定语境中的突发情况进行灵活发挥 72

一借鉴公关语言运用的一般原则指导导游语言的运用 73

第三节融洽性 73

二充分调动各种加工润色语言的技巧 75

三充分调动语言交际的各种表达技巧 76

四充分调动各种非语言因素 77

第六章导游语言的语音调谐 79

第一节节奏 79

第二节平仄 82

第三节押韵 83

第四节叠音 84

第五节顺口 86

第七章导游语言的词语锤炼 89

第一节语义的锤炼 89

一词义关系 89

二词义色彩 98

三词义阐辞 107

第二节词语的锤炼 112

一同素 112

二数概 115

三变序 117

四婉曲 118

五以拟 119

第八章导游语言的句式选择 123

第一节语音贯通 123

一叙述角度要一致 123

二句子顺序要有章法 124

三句式搭配要恰当 125

四表达语气要顺畅 126

第二节句式选择 127

五句式风格要协调 127

一整句的选择 128

二散句的选择 154

三整散错综 156

第三节肯否语气变换 158

一撇语 158

二补正 160

三抑扬 161

第四节常言点化 162

一比喻 163

二夸张 176

三映衬 181

四示现 184

五引用 186

六呼辞 190

七呼告 192

八图示 194

九换算 195

第一节叙说法 198

第九章导游语言表达方式 198

一神话传说 199

二民间故事 205

三历史掌故 209

四风土人情 213

第二节置疑法 218

一设问 219

二反问 232

三正问 238

四奇问 241

五疑离 243

第三节缩距法 246

一缩短导游人员与旅游者之间的主观心理距离 246

二缩短旅游者与被游览客体之间的客观心理距离 261

第四节点化法 267

一升华概括 267

二剖析内涵 271

三强调突出 273

第一节导游语言语体的含义 275

第十章导游语言语体 275

第二节导游语言语体的二重性特点 277

一口语,书面语,通语 277

二导游语言语体二重性的表现 284

第三节导游语言语体的兼容性特点 288

一语体风格的兼容性 288

二表达方法的兼容性 291

三表现风格的兼容性 293

一称呼语 299

第四节导游语言语体结构 299

二开场白 301

三结束语 303

四现场提示语 306

五导游示意图 308

六正文 310

1 导游辞评改实例 316

2 优秀导游辞点评 321

主要参考书目 335

导游辞用例出处书目 337

后记 340