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第一章　导论 1

第一节　关于物流概念 1

第二节　关于物流学 10

第三节　关于物流管理学 14

思考与练习 17

第二章　物流和物流系统 18

第一节　物 18

第二节　物的流动 21

第三节　物流、商流和信息流 28

第四节　物流系统和物流系统工程 36

第五节　物流合理化的基本原则 55

思考与练习 57

第三章　仓储管理与库存控制 59

第一节　储备与仓库 59

第二节　仓储规划与设计 64

第三节　库存控制管理 81

第四节　仓储作业流程 103

第五节　仓储工作经济技术指标 112

思考与练习 115

第四章　运输与配送物流管理 119

第一节　运输概述 119

第二节　运输方式和运输作业流程 121

第三节　运输法规 129

第四节　运输管理 137

第五节　配送管理 154

思考与练习 169

第五章　包装装卸与流通加工 171

第一节　包装 171

第二节　装卸和搬运管理 194

第三节　流通加工管理 208

思考与练习 215

第六章　物流信息管理 216

第一节　物流信息 216

第二节　物流管理信息系统 219

第三节　物流信息技术 236

思考与练习 269

第七章　物流网点布局 270

第一节　物流网点布局概述 270

第二节　一元网点布局 274

第三节　多元网点布局 289

第四节　几种特殊的物流网点布局方法 295

思考与练习 305

第八章　企业物流管理 307

第一节　企业物流管理概述 307

第二节　企业生产物流管理 310

第三节　企业供应物流管理 321

第四节　企业分销物流管理 332

第五节　企业回收物流管理 336

第六节　流通企业物流管理 339

思考与练习 341

第九章　第三方物流 343

第一节　第三方物流概述 343

第二节　第三方物流的运作原理 350

第三节　第三方物流及其效益原理 358

第四节　第四方物流 364

第五节　物流业务外包 367

思考与练习 379

第十章　供应链物流管理 380

第一节　供应链管理概述 380

第二节　供应链物流管理原理 390

第三节　供应链物流管理方法 393

第四节　案例：雀巢与家乐福之供货商管理库存系统 402

思考与练习 406

第十一章　电子商务环境下的物流管理 407

第一节　电子商务概述 407

第二节　电子商务与物流的关系 413

第三节　电子商务环境下的物流管理 417

第四节　案例分析 420

思考与练习 425

第十二章　物流战略管理 426

第一节　物流战略概述 426

第二节　物流战略管理 431

第三节　物流企业战略 439

第四节　案例分析：UPS由包裹运送公司到整体化物流企业 446

思考与练习 454

参考文献 455