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成功方案一 交际有方 八面玲珑 2

第一节 抱朴守拙，取道中庸 2

一 有仇不报是君子 2

二 学会爱你的敌人 3

三 得理饶人，也是一种快乐 4

四 双赢双利，胜于你死我活 5

五 多个冤家多堵墙 7

第二节 左右逢源，皆大欢喜 21

一 千万不要得罪人 21

二 做个游刃有余的“和事佬” 27

成功方案二 不做小人 要防小人 40

第一节 害人之心不可有，防人之心不可无 40

一 防人之心不可无 43

二 拨云见日，应对职场陷阱 45

三 做好人还是做恶人 51

四 百种法对百样人 54

五 与“小人”为伍 57

第二节 男人的“小人术” 60

一 吹牛——男人的惯用伎俩 60

二 男人——爱说谎的“小人” 62

第三节 女人是男人“小人术”的“师傅” 64

一 水女人冲散了泥男人 64

二 甜言蜜语“夺”江山 67

第四节 提防谗媚者的陷阱 74

一 识破谗媚者的把戏 74

二 行之有效的防谗要诀 79

成功方案三 知人有术 百战百胜 82

第一节 洞察人性有方 82

一 出没无常的晕轮效应 82

二 洞知人性的知心之术 84

第二节 攻取人心乃致胜法宝 118

一 让人心甘情愿为你效命 118

二 勾心斗角，知人心者王 146

成功方案四 恩威并施 驾驭下属 171

第一节 贴心就行 171

一 又怕又爱的上司 171

二 寻找贴心人 175

三 做一块磁铁 183

四 “靠一句美好的赞扬我们能活上两个月” 185

一 冷眼看周围 196

第二节 借你一双慧眼 196

二 不拘一格降人才 199

三 是猴子，你就让他尽情表演 206

四 胡萝卜加鞭子的统率之道 212

五 不放手让孩子跑的母亲不是好母亲 226

六 让每条枝干都力争上游 241

第三节 做棵大树好乘凉 246

一 “十年树木，百年树人” 246

二 老母鸡的启示 250

三 先天下之忧而忧 254

成功方案五 权力游戏 智者赢家 261

第一节 亲民策略 261

一 谦受益，满招损 262

二 处变不惊真英雄 264

三 让管理变透明 267

四 礼贤下士才能笼络人心 268

第二节 巧用训诫树威严 273

一 把握责备分寸 273

二 训诫不可揭人疮疤 280

三 训诫禁忌 287

第三节 做权力的主人 301

一 管理者，用好“权、谋、数、术” 301

二 “推”学——管理者的必修课 311

三 “防患于未然” 314

四 玩好权力游戏 319

成功方案六 自我提高 不败之本 329

第一节 绣花枕头的哲学 329

一 人是衣裳马是鞍 329

三 与礼仪同行 340

第二节 把稻草说成金子 347

一 声如其人 347

二 “夸夸其谈”未必是贬意 355

二 “看上去很能干” 366

三 见什么人说什么话 370

第三节 武装到牙齿 377

一 健康心态=事业成功 377

二 丰满的形象源自迷人的个性 392

三 正确的思考方式 397

四 百尺竿头，更进一步 403