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第一部分 构建供应链分析的战略框架 3

第一章 理解供应链 3

1.1 什么是供应链？ 4

1.2 供应链的决策阶段 6

1.3 供应链流程分析 8

1.4 供应链流的重要性 15

第五章 供应链总体计划 16

1.5 供应链案例 17

1.6 学习目标小结 23

讨论题 24

第二章 供应链运营：获取战略匹配与战略范围 25

2.1 竞争战略与供应链战略 26

2.2 获取战略匹配 27

2.3 拓展战略范围 41

2.4 学习目标小结 46

讨论题 47

第三章 供应链的驱动要素与障碍因素 48

3.1 供应链运营的驱动要素 49

3.2 构建驱动要素的框架结构 50

3.3 库存 51

3.4 运输 54

3.5 设施 56

3.6 信息 59

3.7 战略性配合的障碍因素 62

讨论题 65

3.8 学习目标小结 65

第二部分 供应链中的需求和供给规划 69

第四章 供应链需求预测 69

4.1 预测在供应链中的作用 70

4.2 预测的特征 71

4.3 预测的组成部分及预测方法 72

4.4 需求预测的基本方法 74

4.5 预测的时间序列法 77

4.6 预测误差的测定方法 90

4.7 天然气在线公司的需求预测 92

4.8 学习目标小结 100

讨论题 100

练习题 101

案例分析：特殊包装材料制造公司(上) 103

5.1 供应链总体计划的作用 107

5.2 总体计划问题 108

5.3 总体计划战略 109

5.4 利用线性模型制订总体计划 110

5.5 Excel中的总体计划 119

5.6 总体计划的实施 122

5.7 学习目标小结 123

讨论题 123

案例分析：特殊包装材料制造公司(下) 124

第六章 供应链中的供给和需求规则：控制可预测变量 127

6.1 对供应链中可预测变量的反应 128

6.2 供给管理 129

6.3 需求管理 131

6.4 控制可预测变量方案的实施 139

6.5 学习目标小结 140

讨论题 140

案例分析：名滕杜(Mintendo)的“游戏女孩” 141

第三部分 供应链中库存的管理与规划 145

第七章 获取供应链规模经济的手段：循环库存 145

7.1 循环库存在供应链中的作用 146

7.2 利用固定成本获取规模经济 149

7.3 利用数量折扣获取规模经济 162

7.4 短期折扣：商业促销 176

7.5 在实践中估测与循环库存相关的费用 181

7.6 学习目标小结 184

讨论题 185

练习题 186

案例分析：暮茄(Moonchem)公司的送货策略 188

附录7A：经济订购量 189

第八章 解决供应链中不确定性问题的手段：安全库存 191

8.1 安全库存在供应链中的作用 192

8.2 确定适当的安全库存水平 194

8.3 供给不确定性对安全库存的影响 208

8.4 聚集效应对安全库存的影响 210

8.5 补充库存策略对安全库存的影响 224

8.6 对安全库存的测定和管理实践 228

8.7 学习目标小结 230

讨论题 231

练习题 232

案例分析：艾尔科(ALKO)公司的库存管理 234

附录8A：正态分布 237

附录8B：Excel中的正态分布 238

附录8C：每个补给周期的预期产品短缺成本 239

第九章 确定产品的最佳供给水平 240

9.1 产品供给水平的重要性 241

9.2 产品最佳供给水平的影响因素 242

9.3 提高供应链收益率的管理杠杆 252

9.4 供应链合同及其对收益率的影响 266

9.5 在实践中调整最佳产品供给水平 272

9.6 学习目标小结 273

讨论题 273

练习题 274

附录9A：最佳产品供给水平 277

附录9B：中期评估 277

附录9C：已知订货量的预期收益 278

附录9D：已知订货量的预期过剩库存量 279

附录9E：已知订货量的预期库存缺货量 280

附录9F：运用EXCEL电子表格进行仿真 280

第四部分 供应链中的运输、网络设计和信息技术 287

第十章 供应链中的运输 287

10.1 运输在供应链中的作用 288

10.2 影响运输决策的因素 289

10.3 运输方式及其运营特点 291

10.4 运输网络的设计方案 297

10.5 运输规划中的各种权衡 302

10.6 量身定做的运输网络 311

10.7 运输中的线路规划和日程安排 314

10.8 实践中的运输决策 330

10.9 学习目标小结 331

讨论题 332

练习题 332

第十一章 供应链中的网络设计 335

11.1 设施决策在供应链中的作用 336

11.2 网络设计决策的影响因素 337

11.3 网络设计决策框架 347

11.4 设施区位和容量配置模型 349

11.5 在实践中制定网络设计决策 361

11.6 学习目标小结 363

讨论题 363

练习题 364

案例分析：体育用品网络公司的增长管理 367

第十二章 信息技术在供应链中的运用 370

12.1 信息技术在供应链中的作用 371

12.2 供应链中信息的重要性 372

12.3 供应链中信息的应用 373

12.4 信息技术：信息处理的能手 374

12.5 实践中的供应链信息技术 389

12.6 学习目标小结 390

讨论题 391

第五部分 供应链的协调及电子商务的作用 395

第十三章 供应链的协调 395

13.1 供应链失调与牛鞭效应 396

13.2 供应链失调对经营业绩的影响 398

13.3 供应链协调中的障碍因素 400

13.4 实现协调的管理杠杆 406

13.5 在供应链内构筑战略伙伴关系与信任机制 412

13.6 实现有效协调的案例分析 420

13.7 学习目标小结 421

讨论题 422

附录13A：啤酒游戏(beer game) 424

第十四章 电子商务和供应链 428

14.1 电子商务在供应链中的作用 429

14.2 电子商务对供应链运营业绩的影响 431

14.3 电子商务在不同行业中的价值 436

14.4 在实践中建立电子商务 453

14.5 学习目标小结 455

讨论题 456

第六部分 影响供应链决策的财务因素 459

第十五章 供应链决策的财务评价 459

15.1 财务因素对供应链决策的影响 460

15.2 贴现现金流分析 460

15.3 主要不确定性因素 462

15.4 用决策树评价供应链决策 464

15.5 美国铁路运输轮胎公司案例：供应链设计决策的财务评估 474

15.6 供应链决策的财务分析案例 486

15.7 学习目标小结 487

讨论题 488

练习题 488

附录 491

外国人名中英文对照表 491

外国公司名称中英文对照表 492

专业用语中英文对照表 496