超行销赢家 积极关怀与勇往直前pdf电子书版本下载

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推荐序 许士军 3

原著序 作者 3

第一部分 新需求 新答案 3

1 十年梦醒：90年代行销的新现实 3

代序 3

2 今朝取得市场成功的七大关键 35

第二部分 销售产品的超行销赢家 59

3 个人电脑行销竞赛的始作俑者戴尔电脑 59

4 哈雷的HOG王国 85

5 一块一块征服美国的乐高王国 107

6 直效行销的夕谷伦公司 123

7 雀巢--婴儿食品界的赢家 143

8 勇于改革的雀巢 153

9 体贴至微的忠诚投资公司 167

第三部分 提供服务的超行销赢家 167

10 反败为胜的瑞得公司 183

11 重新出击的北美人寿 199

12 实践超行销的艾米集团 221

13 海滩救援军--普吉银行 237

14 MCI重挫AT T 249

第四部分 零售界的超行销赢家 261

15 勇于卷土重来的NBO 261

16 化行销为讯息的塞拉公司 279

17 超越群伦的尼曼公司 289

第五部分 展望全球 297

18 世界各国的超行销赢家 297

19 积极关怀与勇往直前的新动力 319