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致读者 1

前言 1

第一篇导论 1

第一章系统概念和信息系统的外部环境 1

内容提要引言 1

目 录 1

1.1 系统的概念 2

1.2 系统的特性 3

1.3 系统的构成 6

1.4 系统的类型 8

1.5 实例说明 17

小结（19）复习题（20）实务研究 20

内容提要引言 22

2.1系统开发生命周期 22

第二章系统开发生命周期 22

2.2新系统应考虑的因素 28

2.3原型化方法 33

小结（34）复习题（34） 实务研究 34

第三章系统分析师的作用 35

内容提要引言 35

3.1定义 36

3.2历史的回顾 36

3.3从事系统分析所需要的条件 37

3.4系统分析师多方面的作用 39

3.5系统分析师和用户间的相互 41

联系 41

3.6系统分析师在管理信息系统组织 43

机构中的地位 43

3.7系统开发中出现的新职务 46

3.8结论 48

小结（48）复习题（49）实务研究 49

第二篇系统分析 51

第四章 系统规划和初始调查 51

内容提要引言 51

4.1系统分析中计划工作的出发点 51

4.2初始调查 54

小结（67） 复习题（68）实务研究 68

第五章信息搜集 71

内容提要引言 71

5.1我们需要哪类信息 72

5.2信息源自何处 74

5.3信息搜集方法 76

小结（86）复习题（87）实务研究 88

内容提要 引言 91

第六章结构化分析方法 91

6.1结构化分析 93

6.2结构化分析的方法 95

小结（108）复习题（109）实务研究 109

第七章可行性研究 112

内容提要引言 112

7.1系统功能定义 113

7.2可能性研究 115

小结（122）复习题（122）实务研究 123

第八章成本／收益分析 136

内容提要引言 136

8.1数据资料分析 137

8.2成本／收益分析 138

8.3系统建议书 149

小结（149）复习题（150）实务研究 150

9.1系统设计过程 154

内容提要引言 154

第三篇系统设计 154

第九章系统设计的过程与步骤 154

9.2系统设计方法 156

9.3主要的开发工作 164

9.4应考虑的审计问题 165

小结（167）复习题（167）实务研究 168

第十章输入、输出和表格设计 169

内容提要 引言 169

10.1输入设计 170

10.2输出设计 175

10.3表格设计 175

小结（187）复习题（187）实务研究 188

第十一章文件组织和数据库设计 190

内容提要引言 190

11.1文件结构 191

11.2文件组织 193

11.3数据库设计 199

11.4数据库管理员的作用 211

小结（212）复习题（212）实务研究 213

第四篇系统实施 215

第十二章系统测试和质量保证 215

内容提要引言 215

12.1为什么要测试系统 216

12.2系统测试的内容 216

12.3测试计划 217

12.4质量保证 221

12.5测试工作发展趋势 223

12.6数据处理审计员的作用 223

小结（224）复习题（225）实务研究 226

内容提要引言 231

第十三章系统实施和软件维护 231

13.1转换 232

13.2向变革抵触做抗争 238

13.3实施后审查 239

13.4软件维护 241

小结（244）复习题（245）实务研究 245

第十四章硬件、软件选用与计算机合同 248

内容提要引言 248

14.1计算机行业 249

14.2软件行业 251

14.3硬件和软件的选用过程 252

14.4 选用中应考虑的经济因素 260

14.5已用过的计算机 261

14.6计算机合同 262

小结（264） 复习题（265）实务研究 266

第十五章项目管理及其软件 267

内容提要引言 267

15.1为什么系统会失败 268

15.2什么是项目管理 268

15.3通过计划安排来消除危机 270

15.4项目组织 277

小结（280）复习题（280）实务研究 281

第十六章安全保密、灾害与恢复及系统开 283

发中的职业道德 283

内容提要引言 283

16.1系统的安全保密 283

16.2灾害恢复规程 294

16.3系统开发中的职业道德 297

小结（299）复习题（300）实务研究 300